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苏进

《绩效管理与辅导实战训练营》

苏进 / 领越领导力™认证导师

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课程目标

通过本课程的学习,达成以下目标: 了解目前企业推行绩效管理存在的问题 建立对绩效管理的正确认知 掌握绩效目标的写法及衡量标准 学会绩效持续沟通的方式及各种反馈的技术 掌握如何用启发式教练技术进行下属绩效辅导 熟知绩效评估的各种方法及最优选择 了解绩效评估的面谈步骤和注意事项 学会做好绩效评估结果的应用以及员工绩效改进计划的方法

课程大纲

课程大纲

**讲  绩效管理概论

1、绩效管理和辅导中存在的问题

l 探讨:存在的问题

l 企业绩效管理和辅导中存在的四大问题

2、树立对绩效管理的正确认知

l 从盖洛普路径看绩效管理

l 愿景、目标和个人表现的关系

l 人力资源价值链管理

l 绩效管理的定义作用和核心目的

l 绩效管理体系在人力资源管理系统中的作用和地位

l 各级管理者在绩效管理中的责任


第二讲  绩效目标的制定、分解与衡量

1、职责和目标的关系

l 职责和目标的定义

l 目标的作用

2、目标的写法和衡量标准

l 目标的定义

l 目标的三大来源

l 目标的SMART写法

l 好目标的5大衡量标准

l 职责、目标和计划的区别

3、目标的分解与下达

l 目标分解的5个纬度

l 上下级目标如何层层相扣

l 目标下达的方式

l 确定岗位工作目标的步骤

4、绩效计划的制定

l 好计划的6大要素

l 计划工具OCOSA的使用


第三讲  绩效检查与教练

1、持续的绩效沟通

l 沟通的目的和内容

l 积极性反馈的3A技术

l 发展性反馈的3D技术

2、绩效信息的收集

l 收集信息的重要性

l 收集信息的方法和内容

3、 绩效教练

l 改进型辅导五步骤

l 发展型辅导五步骤

l 训练五步曲

l 什么是教练

l 教练的模型

l 教练的四大原则

l 教练工具:魔力平衡轮

l 教练工具:GROW模型


第五讲  绩效评估与面谈

1、绩效评估面谈的实施

l 绩效评估的程序

l 绩效面谈前的准备工作

l 绩效面谈八步骤

l 视频:和不同类型员工如何面谈

l 绩效面谈的注意事项

l 绩效管理中存在的主要问题


第六讲  绩效改进与发展规划

1、绩效改进计划

l 对良好业绩人员的规划

l 对一般业绩人员的规划

l 对业绩表现不佳者的处理办法

l 个人发展计划表格(IDP)的使用

2、人才培养的方法和措施


(课程根据学员实际情况,会有适当调整)


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