管理教练是一个启蒙者、激励者、支持者和守护神。教练技术是管理教练通过方向性和策略性的有效问题，激发被教练者发掘自己的潜能，探求更多的可能性，令被教练者更加快捷、更加容易的达到目标。管理教练不是顾问，不提供解决问题方案的专家，而是支持被教练者正视困境，去发现早已潜藏在他自己心中的答案的对话者；管理教练不是导师，甚至不比被教练者懂得更多，并不灌输概念和知识，但他能支持被教练者发掘自己的潜力和智慧；管理教练不是心理医生，不会去干预被教练者的情绪，而是支持对方提升自己管理情绪的能力。 本课程通过专业教练技术的真心欣赏、有效沟通、明确目标、构建支持体系，使团队成员能够更自主的发挥自身强项，充分挖掘自身的潜能，厘清现状与差距，善用自身的所有资源，从而有序的引发行动，在团队中建立完美沟通和互相关心的团队文化，不断的挑战目标走向卓越，提高团队绩效！ “无代马走，使尽其力；无代鸟飞，使弊其翼。”

1、提升沟通能力，掌握如何快速与他人建立信任关系，快速识人，高效倾听，达成深层沟通，提升个人沟通能力；  2、学会激励团队的有效方法，始终聚焦于目标，突破固有限制性思维模式，打开创造力的阀门，提升自身和团队的业绩；  3、学习以成果为导向的思维方法，着眼于结果，避开负面干扰，视觉化技术让你永远朝向未来，与自己的核心价值观连通，使你的生活充实而完满。

课程大纲：

**模块：管理者到管理教练的变革

一、传统型领导者与教练型领导者

1、 传统型领导者

2、 教练型领导者

小组训练：传统领导和教练型领导的区别

二、教练技术原理

1、 表现=潜能-干扰

2、 从问题导向到目标导向

3、 从失败思维到反馈思维

小组训练：传统思维与教练思维的不同

三、教练技术的本质

1、 教练的工作核心及原理

2、 教练的11项能力

3、 教练与被教练者的关系

小组训练：教练型领导应具备的品质

第二模块：教练型领导之术—核心能力

一、 深度倾听

1、 深度倾听的3R步骤

2、 倾听的5个层级，3种境界

3、 倾听中的同理与共情技巧

二、 有力提问

1、 有力提问的3种方法

2、 有力提问的建构5W2H

3、 SMART目标框架搭建

三、 有效反馈

1、 有效反馈的2种模式

2、 有效反馈的3要素

3、 有效区分观察与评判

第三模块：教练型领导之道—GROW教练流程

一、聚焦目标

小组训练：目的转化成行动的SMART目标

二、了解现状

小组训练：知彼解己，百战不殆

三、探索行动方案

小组训练：运筹帷幄，决胜千里

四、强化意愿

小组训练：激发下属执行目标的动力

第四模块：教练型领导之剑—工具箱

一、逻辑层次

1、原景：未来期望哪些方面有所不同？

2、身份：我想成为谁？

3、信念/价值观：什么对我来讲**重要？

4、能力：我要具备什么能力？

5、行为：具体如何去做？

6、环境：我可以借助的资源有哪些？

二、5R教练模型

1、正确原因(Right Reason)：决策动机是成功的根基

2、正确事情(Right Thing)：做正确的事，比正确做事更重要

3、正确时间(Right Time)：恰当的时间才会取得预期的结果

4、正确方式(Right Way)：符合FEBC法则

5、正确人选(Right Person)：用对人才能做好事

三、目标平衡轮：看清现状才能找出差距

四、头脑风暴法：建立不同角度，开拓不同视野