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课程大纲:
**节、管理的进步决定企业的成功
开场测试:下属管理才能问卷
人类一切美好的生活都源于有效的管理
经理人长犯的十三个个错误
什么是企业
谁是管理者
管理者必须面对现实
管理者必须卓有成效
这样的部下辞职吧
第二节、管理者有效管理的原则
原则1:注重成果
问题:重视勤奋忽视成果
原则2:把握整体
问题:重局部轻全局
原则3:专注要点
问题:琐事分散精力
原则4:利用优点
问题:追求完美
原则5:相互信任
问题:忽视信誉
原则6:正面思维
问题:消极狭隘
测试:你准备好做一名主管人员了吗?
测试:你准备好做一名主管人员了吗?
第三节、管理者有效管理的任务
职责1:设定目标
建立物业质量管理基本体系
职责2:组织建设
结合平凡的人做不平凡的事
职责3:科学决策
把握物业的发展方向
职责4:有效控制
建立和优化工作流程
职责5:培养下属
人才是企业发展的根本
测试:清楚自己的权责关系么?
第四节、管理者有效管理的工具
工具1:会议
工具2:报告
工具3:岗位设计和任务控制
工具4:个性化工作方法
工具5:预算
工具6:绩效评估
测试:你的评估能力如何?
第五节、管理者有效管理的技巧
技巧1:如何指导下属
技巧2:如何激励部属
技巧3: 如何处理内部际关系
技巧4:如何授权委任
测试:您善于运用激励手段吗?
第六节、管理者的责任感与执行力
执行与执行力
执行以战略为导向
执行以人为本
执行以决心为前提
执行以承担责任为终极目的
以身作则,上行下效
坚持有效执行的七原则
测试:下属管理才能问卷
结束语 管理者的自我革新
从管理上升到领导
简单化与注入信心
视变化为机遇
获得健康,拥抱成功
测试:管理者干部检测表
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