1.明确个人在团队中存在的价值以及寻找到钱以外的工作动力，从雇佣军变成志愿军； 2.明确个人工作目标与成长目标，承担压力、困难和阻碍是一名合格职业者的必修课； 3.建立创业心态、建立积极心态、建立游戏心态。把自己当公司，塑造个人的价值品牌； 4.课程要帮助每一位职业者找寻工作的意义、发自内心的动力、容易被忽视的危机以及脱颖而出的职业竞争力； 5.培养良好的合作意识、畅通的沟通渠道和积极的学习思想，因为养成这样的品质，是永远丢失不了的； 6.更好的提升学习力，加强自身的职业竞争优势，从而获得好的个

课程大纲---------------------------------------------------------------------

一、金融三驾马车                                    

分组PK 与 积分竞赛

金融三驾马车

前后三十年：中国三驾马车的成长历程与对比

西方国家的保险行业分析

银行保险的发展与未来

保险的意义与功用

领导人谈保险

二、了解自己在团队中定位                                        

1. 分组PK 与 积分竞赛

2. 认清趋势

3. Crisis  VS. Opportunity

4. 爱拼,才会赢

5. 清朝→民国

6. 永无止境的竞争模式

7. 我们需要体认的事情

8. 企业对员工所期待的能力

9. 认清自己

10. 老板在想啥 ??

11. 抢钱、抢粮、抢 ??

三、团队管理经典要素                                    

1. 服务/营销比

2. 利率市场化  我们的影响

3. 客户经理团队building

4. 团队成员的五型

5. 案例-北京老总的困扰

6. 高端客户经理人才筛选机制

7. 团队管理三大头

8. 向上与向下管理-差异化管理

9. 过程管理

10. 结果管理

11. 结果管理-设定目标

四、团队技能提升准则                                    

1. 执行力-内在趋动7原则

2. 头脑风暴 :2016 年度计划表

3. 人生计划表

4. 如何展开工作的计划

5. 做好时间日志

6. 时间象限练习

7. 设定完成期限

8. 注意20/80法则

9. 案例分享 : 内地金融雁行理论实战

五、客户开发与维护                                  

1. 客户经理的job

2. 出发前武器准备

3. 拓户之火眼金睛-快速识别术

4. 客户开发（Clients Developing）

5. 客户开发前提

6. 客户开发战略

7. 产品介绍顺序

8. 常用的三种促成技巧

9. 头脑风暴 : 反对问题处理

10. 常用标准话术汇总

11. 客户管理

12. 睡客唤醒-小循环

13. 客户管理四大关键

14. 客户分群与切入点七心法

六、高效团队三会与考评建立                                          

1. 高效团队建设

2. 高效团队建设-晨会

3. 高效团队建设-五声

4. 高效团队建设-晨会（主持人手稿）

5. 高效团队建设-夕会

6. 高效团队建设-建立学习型夕会

7. 分组（传帮带）

8. 建立内阁

9. 资源分配权

10. 人事考评权与机制

11. 头脑风暴 : 拿破仑的阵前激励

八、激励与冲突管理                                          

1. 说故事管理四大心法-

2. 什么可以激励员工

3. 头脑风暴 : 奖励包  

4. 头脑风暴 : 称赞包

5. 头脑风暴 : 逞罚包  

6. 管理心法-考核奖惩与常用方法

7. 团队沟通四技巧：讲故事

8. 团队冲突管理

9. 团队冲突管理的三原则

10. 团队冲突管理七法则