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课程大纲
一、破冰与课程启示
1、习惯的力量
2、心理学实验--定位效应
二、管理者与中层管理者的涵义
1、管理者与领导力
2、领导者的三种力量
3、领导力阶梯
三、中层管理者核心价值维度与权重
1、执行力
2、领导力
3、创新力
四、明茨伯格的管理角色理论
1、角色认知
2、角色扮演
3、岗位胜任
五、明茨伯格角色认知理论
1、人际关系角色
2、信息传递角色
3、决策制定角色
六、“内部人控制”
——中层管理者常犯错误之一
案例与心理分析
七、管理者角色责任职能分析
1、管理者:**他人达成目标
2、领导者:领导是行为方式而不是职位
3、教练:员工能力的70%来自其上司
---重点讲授:学习运用教练技术理念和工具方法解决问题。
4、变革者:管理者推动组织创新
5、绩效伙伴:对下属的绩效负责
八、课程回顾、小结、嘉许
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