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张铭

《ISO31000风险管理体系建立和实施》

张铭 / ISO质量管理专家

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课程背景

互联网时代,提升了企业的运营效率,同时也增加了企业生存和发展的风险。企业没有建立风险管理机制或企业的风险管理失效,将会在某种程度上毁灭股东价值甚至社会价值,企业将会面临丢失客户、丧失信誉、丢失合作伙伴、营业中断或直接导致破产等风险,国内外许多著名的企业,如巴林银行、日本八佰伴百货、安然公司和世通公司的溃败已为企业敲响了警钟。 

课程目标

学会按照ISO31000标准的要求建立和实施,保持及持续改进风险管理体系 学会失效模式分析和后果评价的方法 掌握消除企业经营管理风险的方法

课程大纲

时间内容第1天**部分 风险管理概述

1 风险与风险管理

2 风险管理的起源和发展

3 我国的风险管理

4 风险管理标准

5 实施风险管理的目的和意义

6 风险管理在认证领域中的应用

讨论:概率;事件;事故

第二部分 风险管理术语和定义

第三部分 风险管理原则

第四部分 风险管理框架

1 总则

2 风险管理的指令与承诺

3 风险管理框架的设计

4 风险管理的实施

5 框架的监视与评审

6 框架的持续改进第2天第五部分 风险管理过程

1 概述(总则)

2 沟通和协商

3 明确环境

(1)总则

(2)明确外部环境

(3)明确内部环境

(4)明确风险管理过程状况

(5)确定风险准则

4 风险评估

(1)风险评估过程

(2)风险识别

(3)风险分析

(4)风险评价

(5)常用风险评估技术

练习:1)情景分析;2)失效模式和效应分析

讲解:风险矩阵

5 风险处理

(1)风险处理应对

(2)选择风险处理方案(应对措施)

(3)制定和实施风险处理(应对)计划

6 监测和评审

7 记录风险管理过程

第六部分 风险管理体系练习

1 练习1:平衡计分卡

2 练习2:SWOT分析

3 练习3:使用风险评估表单

4 练习4:学员运用评估表单上台报告

第七部分 风险管理体系审核要点

练习:一个大型国有企业的风险管理审计

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