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徐云松

TTT初级培训师培训(银行)

徐云松 / TTT认证培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 合肥

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课程背景

“有效培训,助推企业成长”,企业的成长归根结底是人才的成长,员工的育成与发展离不开有效的培训。培训如何能够有效?成为越来越多企业的困扰。 “讲清楚,听明白,记得住,做得到”,立足讲授,面向效果,提倡“一课四训”,系统讲授,注重实操,课程帮助企业搭建有效的组织培训系统,组建强有力的培训师队伍,通过经验的传承与复制,达成组织绩效的提升。

课程目标

树认知:明确组织培训目标 明心法:掌握培训系统理念 知角色:建立学员反映依据 具能力:提升风范表达能力 善呈现:优化课程内容呈现 抓要领:学习核心技术要领

课程大纲

课程纲要

**单元 职业定位---知己明训

l 有效训练

n 方向:组织期待,学员需求

n 目标:解决问题、缩短差距、弥补缺口

n 效果:七分图

n 标准:讲清楚,听明白,记得住,做得到

l 职业角色

n 编:课程设计者

n 导:活动组织者

n 演:内容呈现者

l 成人学习

n 好面子

n 重经验

n 求实效

n 强思辨

n 易疲劳

n 常遗忘

l 训练核心

n 主导:老师善化

n 主体:学员能悟

n 主场:课堂有应

第二单元 开场设计---先声夺人

l 开门建山

n 标准:三有一来

n 形式:抓现场,强关联,反常识

n 目的:同中不同,眼前一亮

n 杜绝:常识做见识,见闻做见解

l 开场方式

n 活动开心抓气氛

n 咨讯开眼抓感觉

n 提问开窍抓心态

l 四个任务

n 预先框定

n 启动注意

n 建立关系

n 切入主题

l 自我介绍

n 比附式

n 设疑式

n 聚焦式




第三单元 训练进程---粗枝大叶

l 讲授配置

n 心法手法:理论实操

n 明线暗线:固定灵活

n 主线辅线:内容形式

l 训练进程

n 开场:一抓、二破、三找

n 铺垫:定、显、知、挑、明、讲

n 讲解:讲授五模

n 过渡:启承转合

n 收场:总结回顾、复述串讲

l 铺垫

n 建立共识:显作用明迷惑

n 树立形象:定角色讲误区

n 化解抵触:知障碍挑问题

l 过渡

n 提问:起承转合

n 总结:复述串讲

n 印证:回顾反馈

l 收尾与收结

n 收尾:总结、召唤、感谢

n 收尾技巧

第四单元 逻辑结构---一课四训

l 逻辑结构

n 干:课题领域

n 枝:主题段落

n 条:话题层次

n 叶:问题要点

l 行为配置

n 时间线

n 内容线

n 形式线

n 演示线

n 目的线

l 标准课件

n 教学计划   课程纲要  行为配置

n 讲师讲稿   资源素材  随堂讲义

n 演示文稿   学员手册  测试问卷

l 一课四训

n 预训    正训

n 自训    复训


第五单元 立场亮像---形神兼备

l 压力分散,怯场化解

n 来源:心去了

n 原则:教学相长

n 分散:学员,环境,内容,自己

n 化解:提问,研讨,设计,演练

l 形象管理,职业塑造

n 形象:育成习惯,彰显风范

n 服饰:三不四一,浑然一体

n 场地:长宽有别,摆放有序

l 行为管理,风范七法

n 核心:装腔作势

n 身型:聚精会神,昂扬向上

n 手势:大开大合,以姿助势

n 步法:规行矩步,移动有向

n 眼神:出神入化,点面结合

n 听法:道听途说,听言察形

l 课堂禁忌,谨言慎行

n 关系:尊大,菲薄

n 态度:指责,评判,擂台,废话

n 行为:指点,逼近,小动作

n 内容:红,黄,黑

第六单元 专业表达---情理并茂

l 情绪语言,表达艺术

l 表达突破,话语影响

n 突破:三个转变

n 模型:C.A.S.S模型

n 话题:情理并茂

n 演绎:真、平、常

l 精彩故事,五步演绎

l 生动演绎

n 真性情

n 平常话

n 身边事

l 捷思漫讲

n 同角度:瞬间排比

n 深比拟:取类比象

n 接话题:话锋一转

n 脱口秀:即兴发表

l 资源运用技巧

n 多面体:素材多主题演绎

n 信息球:主题多素材论证



第七单元 场控技巧---收放自如

l 五大心法

n 首善:请注意

n 乐从:有道理

n 对接:我发现

n 区分:是这样

n 感召:来

l 场控技巧

n 主场:场意识与场感觉

n 心态:问题学员,学员问题

n 自控:自圆其说,重复重启

n 场控:眼勾手抓,话打声拉

n 他控:首善乐从,统一阵线

l 异常管理

n 做好首善:预先框定

n 启动注意:异声拢场

n 敌意化解:虚心请教

n 掌控三宝:停顿、重复、沉默

l 变讲为问

n 提问:明知故问

n 应答:答非所问

n 积极回应:Q.A.F.C

第八单元 演示稿本---视听互动

l 演示稿本,辨明误区

n 依据反应:不做讲稿

n 训练互动:不做读本

n 视觉呈现:不做提纲

n 提炼概括:不做素材

l 设计精彩,视觉互动

n 醒目:大少粗反

n 四化:概念图形

n 外置:凸显主明

n 平衡:分布均匀

l 分级呈现,结构明晰

n 主标:价值感、吸引力、形式美

n 副标:反应课题,涵盖主题

n 找魂:明晰主旨

n 定魄:促进落实

n PG技术:群组呈现


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