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课程纲要
**单元 职业定位---知己明训
l 有效训练
n 方向：组织期待，学员需求
n 目标：解决问题、缩短差距、弥补缺口
n 效果：七分图
n 标准：讲清楚，听明白，记得住，做得到
l 职业角色
n 编：课程设计者
n 导：活动组织者
n 演：内容呈现者
l 成人学习
n 好面子
n 重经验
n 求实效
n 强思辨
n 易疲劳
n 常遗忘
l 训练核心
n 主导：老师善化
n 主体：学员能悟
n 主场：课堂有应
第二单元 开场设计---先声夺人
l 开门建山
n 标准：三有一来
n 形式：抓现场，强关联，反常识
n 目的：同中不同，眼前一亮
n 杜绝：常识做见识，见闻做见解
l 开场方式
n 活动开心抓气氛
n 咨讯开眼抓感觉
n 提问开窍抓心态
l 四个任务
n 预先框定
n 启动注意
n 建立关系
n 切入主题
l 自我介绍
n 比附式
n 设疑式
n 聚焦式
第三单元 训练进程---粗枝大叶
l 讲授配置
n 心法手法：理论实操
n 明线暗线：固定灵活
n 主线辅线：内容形式
l 训练进程
n 开场：一抓、二破、三找
n 铺垫：定、显、知、挑、明、讲
n 讲解：讲授五模
n 过渡：启承转合
n 收场：总结回顾、复述串讲
l 铺垫
n 建立共识：显作用明迷惑
n 树立形象：定角色讲误区
n 化解抵触：知障碍挑问题
l 过渡
n 提问：起承转合
n 总结：复述串讲
n 印证：回顾反馈
l 收尾与收结
n 收尾：总结、召唤、感谢
n 收尾技巧
第四单元 逻辑结构---一课四训
l 逻辑结构
n 干：课题领域
n 枝：主题段落
n 条：话题层次
n 叶：问题要点
l 行为配置
n 时间线
n 内容线
n 形式线
n 演示线
n 目的线
l 标准课件
n 教学计划 课程纲要 行为配置
n 讲师讲稿 资源素材 随堂讲义
n 演示文稿 学员手册 测试问卷
l 一课四训
n 预训 正训
n 自训 复训
第五单元 立场亮像---形神兼备
l 压力分散，怯场化解
n 来源：心去了
n 原则：教学相长
n 分散：学员，环境，内容，自己
n 化解：提问，研讨，设计，演练
l 形象管理，职业塑造
n 形象：育成习惯，彰显风范
n 服饰：三不四一，浑然一体
n 场地：长宽有别，摆放有序
l 行为管理，风范七法
n 核心：装腔作势
n 身型：聚精会神，昂扬向上
n 手势：大开大合，以姿助势
n 步法：规行矩步，移动有向
n 眼神：出神入化，点面结合
n 听法：道听途说，听言察形
l 课堂禁忌，谨言慎行
n 关系：尊大，菲薄
n 态度：指责，评判，擂台，废话
n 行为：指点，逼近，小动作
n 内容：红，黄，黑
第六单元 专业表达---情理并茂
l 情绪语言，表达艺术
l 表达突破，话语影响
n 突破：三个转变
n 模型：C.A.S.S模型
n 话题：情理并茂
n 演绎：真、平、常
l 精彩故事，五步演绎
l 生动演绎
n 真性情
n 平常话
n 身边事
l 捷思漫讲
n 同角度：瞬间排比
n 深比拟：取类比象
n 接话题：话锋一转
n 脱口秀：即兴发表
l 资源运用技巧
n 多面体：素材多主题演绎
n 信息球：主题多素材论证
第七单元 场控技巧---收放自如
l 五大心法
n 首善：请注意
n 乐从：有道理
n 对接：我发现
n 区分：是这样
n 感召：来
l 场控技巧
n 主场：场意识与场感觉
n 心态：问题学员，学员问题
n 自控：自圆其说，重复重启
n 场控：眼勾手抓，话打声拉
n 他控：首善乐从，统一阵线
l 异常管理
n 做好首善：预先框定
n 启动注意：异声拢场
n 敌意化解：虚心请教
n 掌控三宝：停顿、重复、沉默
l 变讲为问
n 提问：明知故问
n 应答：答非所问
n 积极回应：Q.A.F.C
第八单元 演示稿本---视听互动
l 演示稿本，辨明误区
n 依据反应：不做讲稿
n 训练互动：不做读本
n 视觉呈现：不做提纲
n 提炼概括：不做素材
l 设计精彩，视觉互动
n 醒目：大少粗反
n 四化：概念图形
n 外置：凸显主明
n 平衡：分布均匀
l 分级呈现，结构明晰
n 主标：价值感、吸引力、形式美
n 副标：反应课题，涵盖主题
n 找魂：明晰主旨
n 定魄：促进落实
n PG技术：群组呈现
