【课程大纲】

一、员工改善意识的培养

◆员工改善意识与心态

◆改善给企业与员工带来的影响

◆改善误区的认识

◆改善与改善承诺

◆案例讲解：改善承诺VCD欣赏

◆首先做好改善的基础工作

二、改善持续与改善方法推广

◆建立人性化的改善体系

◆公平的改善提案制度

◆改善机制的活用

◆展开新方法作法、学员发表提案

◆改善之星申请表（评分）（样本）

◆定期改善表彰大会与名人堂

◆案例讲解：表彰大会与名人堂

◆改善之旅活动展开

◆案例讲解：改善之旅活动照片欣赏

◆改善方法示范中领悟工作改善精神

◆把有效的改善模式，运用于工作中

◆管理、成本、浪费 VS 改善

◆改善的八字诀

◆改善成果总结报告编辑思路

◆改善成果报告发表与推广

◆案例：改善提案活动交流资料

◆焦点课题方法掌握

◆“一点”课三种方法学习

◆内部“一点”课转化与考核

◆案例讲解：“一点”课

◆练习：自己做做看

三、工作改善的渗入方向

◆工作改善从哪入手

◆消除浪费与创造价值

◆常见的浪费认识

◆案例：VCD欣赏常见浪费

◆消除浪费的方法

◆浪费给企业与作业带来了什么

四、掌握改善思维的14个法宝

◆从静态管理到动态管理

◆改善14法宝

◆改善与效率、成本的关系

◆生活案例：包饺子改善案例

◆确保两路同行改善

◆系统瓶颈查找

◆改善的基本4原则

◆永无止境，完善自我

五、问题分析解决与改善方法

◆改善原动力—问题

◆现场问题产生的来源

◆问题的四种发生型类

◆两图一表的妙用

◆找出主要原因—关联图法

◆案例练习：关联图法演练

◆系统处理现场问题

◆生产现场问题解决的系统思维方法

◆问题分析—5Why Analysis

◆案例讲解：杰佛逊纪念大厦的墙面保护计划

◆案例练习：5Why分析演练--为何活塞动作迟缓

◆分析问题的方法之PDCA手法

◆西方工作改善之问题分析5F法

◆东方工作改善之问题分析4步骤法

◆改善合理化步骤

◆问题处理四步法

◆案例游戏：从游戏中体会解决问题的方法

六、从数字中找到问题并解决

◆**作业方法找问题

◆时间分析与标准时间

◆观测数据处理与剔除异常数据

◆作业时间的设定

◆案例：实际操作、生产效率

◆案例：数据收集分析发现问题

◆生产平衡中问题在哪里？

◆案例：VCD欣赏生产平衡

七、让问题暴露出来的方法

◆打造一目了然的现场管理

◆实现现场管理简单化

◆目视管理的水准认识

◆**时间暴露问题方法

◆目视管理改善计划书

◆稳健推进现场看板管理

◆让全员清楚问题并参与解决

◆案例：图片欣赏、讲解

◆案例：现场VCD欣赏

◆目视化参考标准

◆看板的制作要求

◆练习：自己动手做看板

八、作业改善与标准化建设的重要性

◆强化作业标准化

◆为什么要建立标准化

◆认识标准作业与非标准作业

◆案例：VCD欣赏标准与非标准作业

◆案例：数据收集与分析

◆少人化与多技能员工

◆实现多工序操作

◆案例：VCD欣赏多工序操作

九、企业改善人才的培育

◆搭建学习交流平台

◆成立相关协会与项目小组

◆成立专项俱乐部

◆定期经验交流会

◆养成现场OJT教育习惯

◆建立配套的奖励激励制度

◆案例：丰田公司 (现场OJT教育)

◆案例：现场OJT教育室VCD欣赏

◆班前班后会对问题的处理

◆现场管理工作三重点

十、改善认识与改善文化融入

◆改善的六大基本精神

◆改善的三种水平

◆推行改善的四个要素

◆改善的思维激发

◆改善融入企业文化