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【课程大纲】
一、正确理解团队的概念
1、什么是团队
2、优秀销售团队的特征是有哪些
二、销售团队不同发展阶段的管理策略
1、销售团队形成期的特征及管理策略
2、销售团队动荡期的特征及管理策略
3、销售团队稳定期的特征及管理策略
4、销售团队高产期的特征及管理策略
三、老化团队的特征及管理
1、老化团队的三大特征
2、解决团队老化的五大法宝
四、销售团队的激励原则与策略
1、如何进行团队激励
n 销售团队有被激励的实际需求
n 管理者对团队激励的六大认识误区
n 世界三大激励理论的认知与应用
*需求层次理论 *双因素理论 *公平理论
2、激励销售团队的四大核心原则
n 公平原则
n 刚性原则
n 时机原则
n 清晰原则
3、管理者激励团队常用的方法有那些
n 管理者经常使用的“激励因素”有哪些
n 如何在激励团队上做到“花小钱,办大事”
n 如何运用“无形激励”激发员工动力
n 制定激励政策的几个注意事项
n 如何宣导激励制度
练习与研讨
五、如何提升团队执行力
1、什么是团队执行力
2、销售团队执行不力的五大原因
3、构成执行力的四大核心要素:目标清晰、责任明确、监督检查、及时奖惩
4、如何运用目标管理系统提升团队执行力
n 目标制定 SMART原则和工作计划制定步骤
n 目标分解 分解的方法、技巧
n 目标实施 如何确保目标落实
n 目标追踪与督导 追踪督导的具体方法和策略
六、项目管理基本认知
1、什么是项目管理
2、项目管理的过程与PDCA
3、项目管理的生命周期
4、项目管理中工作安排四要素
七、管理者的七大执行准则
1、危机力驱动执行力
2、执行能力是淘汰出来的
3、凡是已经决定了的,就是正确的
4、人们不会做你希望的,只会做你检查的
5、及时激励——点燃团队执行力
6、用备忘录驱动执行力
7、律己方能服人,身先方能率人
八、团队精英的培养和后备梯队建设
1、人才的培养与梯队建设是团队持续发展的根本
2、教练团队成员的四大策略
3、培训下属的六大步骤
4、团队代理人制度和长板凳计划推行
5、善于在实践中锻炼下属,学会授权管理
九、 团队管理与沟通
1、沟通——团队管理**大隐患
2、有效沟通的基本技巧
3、导致管理沟通障碍的原因
4、组织沟通的八大注意事项
5、与上级、同级、下级沟通的原则与方法
十、建设卓越团队的八大策略
1、同步企业愿景
2、接纳成员间差异化
3、梳理绩效目标
4、制定共赢规划
5、共识检视机制
6、即时清除“负面垃圾”
7、确定赢的目的与方法
8、不断总结正能量
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