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王骏

银行保险高效产说会项目

王骏 / 保险营销实战专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 南昌

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课程背景

产品说明会是保险销售的主要方式之一,有些保险公司的业绩甚至主要来源于产品说明会,如果说业务员的推销是零售的话,那产品说明会就是批发,这使得有些保险公司的保费迅速攀升。 但是产说会不仅仅是一场说明会,它需要会前、会中和会后的精心策划与准备,必须要用项目的心态来认真对待,这就是为什么有的公司频繁召开产说会却没有业绩,而有的公司开一场成功一场的原因所在。

课程目标

1、学会精准开发有效客户 2、熟练掌握产说会的邀约技巧与异议处理 3、灵活运用促成话术与异议处理 4、利用高效产说会达至成交

课程大纲

项目流程

**天上午:产说会项目的前期沟通会(9:00—11:00)

由项目组老师和保险公司银保各级人员进行整体项目的细节沟通,明确责任和目标。


**天下午:高效产说会项目启动会(15:00—17:00)

一、如何做好高效产品说明会

1、解决好五个问题

1)为什么做

2)客户从哪里来

3)如何邀约客户

4)如何促成客户

5)如何处理异议

思考:为什么有些理财经理销售保险的热情度不高?

2、高效产说会对我们有什么好处

3、心态决定成败

1)心态影响能力

2)心态影响生理

3)心态改变命运

4)树立正确的心态

思考:什么样的人是本次高效产说会的邀约对象

4、邀约A类客户参加产说会

二、设定目标

1、什么是目标

2、目标设定对人生的影响

3、有效目标

思考:为什么很多人不愿意设定目标?

4、高效产说会目标承诺书的签订

三、小组PK赛

1、分组、组名、组呼、士气展示

2、小组PK赛的内容(积分制)

3、**终将评选出优胜小组和优秀个人前三名

四、明确会前、会中和会后的工作内容


第二天上午:讲师授课——有效客户的精准开发(9:00—12:00)

思考:为什么要开发有效客户

1、什么是有效客户

1)家庭情况

2)经济情况

3)健康情况

4)社交情况

思考:为什么客户资料越详细越好

2、有效客户开发的方法

1)缘故开拓法

2)陌生开拓法(银行系统)

3)转介绍开拓法

4)老客户开拓法

思考:在营业网点内,什么样的人是我们的目标客户?

3、客户的分类

课堂作业:列出若干个有效客户名单

课后作业:

1、请各自回到网点,从银行系统中,筛选出至少100名资产在100万—300万的客户作为邀约对象。

2、从自己的缘故中,挑选出至少5名A类客户作为邀约对象。


第二天下午:网点辅导——从银行系统中筛选有效客户(14:00—18:00)

下午各个网点,由保险公司客户经理协助银行理财经理,进行名单筛选并确认,由项目组老师现场辅导。


第二天晚夕会:总结当日工作情况(19:30——21:30)

1、各网点汇报客户筛选情况、提出问题

2、通报当日PK竞赛积分情况

3、讲师进行问题解答,对当日客户筛选工作进行点评,并布置下一阶段工作。


第三天上午:讲师授课——高效产说会邀约技巧与异议处理(9:00—12:00)

一、产说会邀约技巧

1、邀约的目的

2、邀约参会的流程

3、电话约访的注意事项

4、电话约访的流程

5、电话约访的范例

6、现场邀约的范例

7、呈送邀请函范例

8、会务组电话回访范例

二、邀约中的异议处理

思考:我们在邀约客户参加产说会的过程中,一般会遇到什么样的异议?

1、邀约中的异议处理范例

2、邀约话术演练、通关

3、异议处理话术演练、通关


第三天下午:网点辅导——对有效客户进行电话邀约(14:00—18:00)

下午各个网点,由保险公司客户经理协助银行理财经理,进行电话邀约准客户前往银行网点选择礼品,由项目组老师现场辅导。


第三天晚夕会:总结当日工作情况(19:30——21:30)

1、各网点汇报客户邀约情况、提出问题

2、通报当日PK竞赛积分情况

3、讲师进行问题解答,对当日电话邀约工作进行点评,并布置下一阶段工作。


第四天上午:讲师授课——产说会促成与异议处理(9:00—12:00)

一、产说会促成技巧

1、促成心态

2、促成信号

3、促成方法

4、促成话术

5、促成原则

6、注意事项

二、促成中的异议处理

思考:我们在产说会促成的过程中,一般会遇到什么样的异议?

1、异议处理流程

1)用心聆听

2)尊重理解

3)澄清事实

4)提出方案

5)请求行动

2、促成中异议处理范例

3、促成话术演练、通关

4、异议处理话术演练、通关


第四天下午:网点辅导——对前往网点的客户进行产说会邀约(14:00—18:00)

下午各个网点,由保险公司客户经理协助银行理财经理,对前来网点选择礼品的客户进行二次邀约,邀约参加客户答谢会,并呈送邀请函,由项目组老师现场辅导。


第四天晚夕会:总结当日工作情况(19:30——21:30)

1、各网点汇报客户邀约情况、提出问题

2、通报当日PK竞赛积分情况

3、讲师进行问题解答,对当日产说会邀约工作进行点评,并布置下一阶段工作。


第五天上午:成立产说会功能小组,按照各自职责进行工作准备(9:00—12:00)

1、银行理财经理继续对客户进行产说会邀约

2、由银保客户经理组成功能小组

1)会务组

2)主持组

3)礼仪组

4)音控组

5)灯光摄影组

6)后勤组


第五天下午:会场布置及功能小组走场演练(14:00—18:00)

1、银行理财经理继续对客户进行产说会邀约

2、银保客户经理全部到会场进行布置

3、各功能小组在现场进行走场演练


第五天晚夕会:总结当日工作情况(19:30——21:30)

1、各网点汇报客户邀约情况

2、通报当日PK竞赛积分情况

3、讲师进行问题解答,对当日产说会邀约工作进行点评。

4、针对第二天的产说会的细节再次进行梳理。


第六天上午:**场高效产说会——高端客户财富管理与传承(9:00—11:00)

第六天下午:第二场高效产说会——高端客户财富管理与传承(15:00—17:00)

**阶段:财富创造

1、财富的来源

1)合法所得

2)非法所得

第二阶段:财富管理

1、合法财产的风险

1)政策风险

2)市场风险

3)婚姻风险

4)人身风险

5)其他风险

2、非法财产的风险

1)法律风险

2)政策风险

3)黑吃黑

3、人寿保险可有效抵御风险

案例说明:美国安然公司

4、专家给出的**资产配置图

第三阶段:财富传承

1、遗产税渐行渐近

2、遗产税的计算方式

举例说明

3、人寿保险可合理避税

举例说明

4、保险产品演示

5、资产配置的三大要素


第六天晚上:追单、针对个别网点的大客户进行一对一沟通(19:30——22:00)

1、银保客户经理协助银行理财经理进行追单

2、讲师应理财经理要求,对个别大客户进行一对一沟通


第七天上午:追单、针对个别网点的大客户进行一对一沟通(9:00—12:00)

1、银保客户经理协助银行理财经理进行追单

2、讲师应理财经理要求,对个别大客户进行一对一沟通。


第七天下午:追单、项目总结与表彰(14:00—17:00)

1、银保客户经理协助银行理财经理进行追单

2、项目组老师对整体项目进行总结

3、对优胜小组和优秀个人进行表彰

4、整体项目结束


附:项目流程表

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