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项目流程
**天上午:产说会项目的前期沟通会(9:00—11:00)
由项目组老师和保险公司银保各级人员进行整体项目的细节沟通,明确责任和目标。
**天下午:高效产说会项目启动会(15:00—17:00)
一、如何做好高效产品说明会
1、解决好五个问题
1)为什么做
2)客户从哪里来
3)如何邀约客户
4)如何促成客户
5)如何处理异议
思考:为什么有些理财经理销售保险的热情度不高?
2、高效产说会对我们有什么好处
3、心态决定成败
1)心态影响能力
2)心态影响生理
3)心态改变命运
4)树立正确的心态
思考:什么样的人是本次高效产说会的邀约对象
4、邀约A类客户参加产说会
二、设定目标
1、什么是目标
2、目标设定对人生的影响
3、有效目标
思考:为什么很多人不愿意设定目标?
4、高效产说会目标承诺书的签订
三、小组PK赛
1、分组、组名、组呼、士气展示
2、小组PK赛的内容(积分制)
3、**终将评选出优胜小组和优秀个人前三名
四、明确会前、会中和会后的工作内容
第二天上午:讲师授课——有效客户的精准开发(9:00—12:00)
思考:为什么要开发有效客户
1、什么是有效客户
1)家庭情况
2)经济情况
3)健康情况
4)社交情况
思考:为什么客户资料越详细越好
2、有效客户开发的方法
1)缘故开拓法
2)陌生开拓法(银行系统)
3)转介绍开拓法
4)老客户开拓法
思考:在营业网点内,什么样的人是我们的目标客户?
3、客户的分类
课堂作业:列出若干个有效客户名单
课后作业:
1、请各自回到网点,从银行系统中,筛选出至少100名资产在100万—300万的客户作为邀约对象。
2、从自己的缘故中,挑选出至少5名A类客户作为邀约对象。
第二天下午:网点辅导——从银行系统中筛选有效客户(14:00—18:00)
下午各个网点,由保险公司客户经理协助银行理财经理,进行名单筛选并确认,由项目组老师现场辅导。
第二天晚夕会:总结当日工作情况(19:30——21:30)
1、各网点汇报客户筛选情况、提出问题
2、通报当日PK竞赛积分情况
3、讲师进行问题解答,对当日客户筛选工作进行点评,并布置下一阶段工作。
第三天上午:讲师授课——高效产说会邀约技巧与异议处理(9:00—12:00)
一、产说会邀约技巧
1、邀约的目的
2、邀约参会的流程
3、电话约访的注意事项
4、电话约访的流程
5、电话约访的范例
6、现场邀约的范例
7、呈送邀请函范例
8、会务组电话回访范例
二、邀约中的异议处理
思考:我们在邀约客户参加产说会的过程中,一般会遇到什么样的异议?
1、邀约中的异议处理范例
2、邀约话术演练、通关
3、异议处理话术演练、通关
第三天下午:网点辅导——对有效客户进行电话邀约(14:00—18:00)
下午各个网点,由保险公司客户经理协助银行理财经理,进行电话邀约准客户前往银行网点选择礼品,由项目组老师现场辅导。
第三天晚夕会:总结当日工作情况(19:30——21:30)
1、各网点汇报客户邀约情况、提出问题
2、通报当日PK竞赛积分情况
3、讲师进行问题解答,对当日电话邀约工作进行点评,并布置下一阶段工作。
第四天上午:讲师授课——产说会促成与异议处理(9:00—12:00)
一、产说会促成技巧
1、促成心态
2、促成信号
3、促成方法
4、促成话术
5、促成原则
6、注意事项
二、促成中的异议处理
思考:我们在产说会促成的过程中,一般会遇到什么样的异议?
1、异议处理流程
1)用心聆听
2)尊重理解
3)澄清事实
4)提出方案
5)请求行动
2、促成中异议处理范例
3、促成话术演练、通关
4、异议处理话术演练、通关
第四天下午:网点辅导——对前往网点的客户进行产说会邀约(14:00—18:00)
下午各个网点,由保险公司客户经理协助银行理财经理,对前来网点选择礼品的客户进行二次邀约,邀约参加客户答谢会,并呈送邀请函,由项目组老师现场辅导。
第四天晚夕会:总结当日工作情况(19:30——21:30)
1、各网点汇报客户邀约情况、提出问题
2、通报当日PK竞赛积分情况
3、讲师进行问题解答,对当日产说会邀约工作进行点评,并布置下一阶段工作。
第五天上午:成立产说会功能小组,按照各自职责进行工作准备(9:00—12:00)
1、银行理财经理继续对客户进行产说会邀约
2、由银保客户经理组成功能小组
1)会务组
2)主持组
3)礼仪组
4)音控组
5)灯光摄影组
6)后勤组
第五天下午:会场布置及功能小组走场演练(14:00—18:00)
1、银行理财经理继续对客户进行产说会邀约
2、银保客户经理全部到会场进行布置
3、各功能小组在现场进行走场演练
第五天晚夕会:总结当日工作情况(19:30——21:30)
1、各网点汇报客户邀约情况
2、通报当日PK竞赛积分情况
3、讲师进行问题解答,对当日产说会邀约工作进行点评。
4、针对第二天的产说会的细节再次进行梳理。
第六天上午:**场高效产说会——高端客户财富管理与传承(9:00—11:00)
第六天下午:第二场高效产说会——高端客户财富管理与传承(15:00—17:00)
**阶段:财富创造
1、财富的来源
1)合法所得
2)非法所得
第二阶段:财富管理
1、合法财产的风险
1)政策风险
2)市场风险
3)婚姻风险
4)人身风险
5)其他风险
2、非法财产的风险
1)法律风险
2)政策风险
3)黑吃黑
3、人寿保险可有效抵御风险
案例说明:美国安然公司
4、专家给出的**资产配置图
第三阶段:财富传承
1、遗产税渐行渐近
2、遗产税的计算方式
举例说明
3、人寿保险可合理避税
举例说明
4、保险产品演示
5、资产配置的三大要素
第六天晚上:追单、针对个别网点的大客户进行一对一沟通(19:30——22:00)
1、银保客户经理协助银行理财经理进行追单
2、讲师应理财经理要求,对个别大客户进行一对一沟通
第七天上午:追单、针对个别网点的大客户进行一对一沟通(9:00—12:00)
1、银保客户经理协助银行理财经理进行追单
2、讲师应理财经理要求,对个别大客户进行一对一沟通。
第七天下午:追单、项目总结与表彰(14:00—17:00)
1、银保客户经理协助银行理财经理进行追单
2、项目组老师对整体项目进行总结
3、对优胜小组和优秀个人进行表彰
4、整体项目结束
附:项目流程表
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