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Ø 课程大纲
**模块---识己
一、正确对待管理者的角色
1、传统管理者与领导者的区别
2、教练管理的定义
3、管理者的权责利
二、管理者的四大基本职责
1、目标制定与计划
2、沟通与激励
3、部署培育
4、考核与评估
三、管理者的四种领导风格
1、领导风格互选(活动练习)
2、领导力风格测试(现场测试)
3、领导力风格解析
实战训练:MINI办公室
第二模块---育人
一、高尔夫实战团队组建
1、游戏规则
2、角色说明
二、高尔夫教守实战
**洞:想法多而不切实际的部署
1、创新管理原则
2、WIH提高问题意识工具
第二洞:屡犯错误屡不改的部署
1、“三明治”渐进式管理法
2、教练式沟通技巧
第三洞:依赖性强、没有主见的部署
1、员工辅导COACH模型
2、5W2H工作计划辅导法
第四洞; 原则性强、个性刚烈的部署
1、沟通反馈的漏斗
第五洞; 消极、不合作工作状态的部署
1、员工的四种状态与四种情境领导行为
2、科学的授权方式与流程
3、情境领导行为测试
实战训练:情境沟通
第三模块---管团队
第六洞:团队年度目标的设定
1、目标管理六特色
2、SWOT与四象限目标设定工具
第七洞:任务执行困难
1、任务执行注意事项
第八洞:团队新老员工协作问题
1、管理者的立场很重要
第九洞; 员工离职与人员流动问题
1、员工离职的类型
2、离职管理的步骤
第十洞; 激励团队士气
1、士气低落的原因
2、不同员工的激励需求点
3、员工激励的方法
第十一洞; 个别员工的晋升请求
1、管理者的原则性很重要
2、晋升要求的处理策略
第十二洞;应对你自己的新官上任
1、新官上任三把火很关键
2、新官上任的关键流程
实战训练:商战风云
第四模块---回顾复盘
一、课程回顾(引导式行动学习回顾)
二、知识总结
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