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李彬

盯住绩效建团队 ——管理者打造高绩效团队的“五件宝”

李彬 / 中国人力资源开发研究会会员

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 西安

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课程背景

高绩效团队犹如球场上的一支劲旅,全体成员为了共同的目标,各尽其职,通力合作,打出成绩、打出风格。 如何打造出一支高绩效团队,画好从群体到绩优团队的发展曲线,让团队能够凝聚智慧、形成合力,远远超越成员个人能力,使得1+1>2?相信这是每一位团队管理者都非常关心的话题。

课程目标

从组织与个人两个角度、理性与感性两个维度,审视、认知高绩效团队建设工作。 掌握打造高绩效团队的具体思路、方法与工具。 针对团队建设工作的关键点、难点与盲点,帮助学员取得突破,收获实效。

课程大纲

【课程提纲】                                                              

开场游戏:团队风采

一、高绩效团队认知

案例:抱团打天下——“团队建设”是一个被永续关注的话题。

研讨:为什么常常出现“团队智商 < 个人智商”的局面?

游戏&方法:字母拼图——高绩效团队的五大特征

二、统一的团队目标

(一)用清晰的团队目标引领成员朝同一方向迈进。

方法:消灭团队**大的成本——共识成本。

案例:马云统一人心的“杀手锏”

案例&方法:上下同欲者胜。

研讨:团队目标,是领导的目标,还是团队每一位成员都认同的目标?

(二)任何成员都不能离开团队的目标而自行其事。

方法:目标管理法(MBO)

工具:团队目标分解矩阵——分工清晰,主责明确。

方法:决定目标分解成败的关键操作

方法:理顺“团队目标”、“团队计划”、“个人目标”、“个人计划”之间的关系。

——让团队成员在目标计划阶段便能够凝智慧、聚合力。

三、和谐的成员关系

研讨:像位正,方能立德业。

(一)对上,服从与执行。

案例&方法:对待上级方式的“三大傻”

方法:做“三得”员工,成为上级的左膀右臂。

配乐诗朗诵:《商业赞美诗——致上级》

(二)同级,认同与合作。

游戏:望星空——切忌“只看他人的缺点”。

练习:阳光心态看你我!

方法:如何对待团队中的“短板”?

案例&研讨:消除本位主义,放大利益格局。

(三)对下,欣赏与帮助。

故事&方法:常胜将军——天下无不可用之人。

游戏&方法:“汽车设计师”——管理者应防范无意识地压制下属。

工具&方法:员工实现自激励的“数轴”

——切勿走进历史去追责,而要步入未来创成果。

案例&方法:帮助新员工快速成长,引导老员工持续提升。

——基于下属成熟度,实施员工辅导的方式方法

四、到位的沟通合作

(一)成功沟通三要诀

1、先有沟,才有通。

配乐诗朗诵:《同一个故事》

游戏:多角度看问题才是智慧。

视频&故事&方法:让沟通成为习惯。

案例&方法:高效沟通四步走——沟通要形成闭环。

2、饱含“正能量”。

案例:绩效面谈中尴尬的上级

视频&方法:《士兵突击》——提升自身能量级的方法

研讨&方法:如何提升对上影响力,对下领导力?

3、善控情绪。

故事&方法:达成目标是根本,沟通仅仅是路径。

方法:用行为控制沟通中情绪的方法——一个动作、一次关注、一句话

(二)案例&方法:化解冲突的五种方式方法

(三)有效降低组织沟通成本。

研讨:有没有为了“吵架、闹矛盾”而上班的员工?

案例&方法:如何化解跨部门沟通障碍?

方法:改善跨部门合作的三大实效方法

五、公平高效的激励

(一)击碎激励负循环,构建激励正循环。

案例&方法:多多少少扣几分的绩效考核——公平原则在团队激励中的应用。

(二)团队激励的四大法则与应用

1、首先要关注激励对团队整体的影响,其次关注对成员个人的激励效果。

故事:迟到的学生要罚站。

方法:保护“资产员工”,惩处“负债员工”。

2、要关注团队成员的满意度,更要关注其工作意愿度。

案例&方法:让努力工作成为员工的不二选择。

案例&方法:防止员工小富即安。

3、不仅要对历史成果做奖励,更要对未来创造做激励。

案例&方法:做激励,要基于人性、善用人性。

案例&方法:上级指哪,下属打哪。

4、全景案例:不要把员工培养得只认钱——重视非物质激励。

六、优秀的团队文化

(一)打造成一支有灵魂的团队。

互动:我们团队的文化是什么?

(二)案例&工具&方法:文化建设“五星模型”——让文化在团队落地。

(三)“虚”功“实”做——“软”文化的“硬”管理。

研讨&方法:如何让“工匠精神”落地?

案例&方法:如何营造能够出实效的团队学习氛围?

案例&方法:杨森企业的“文化信条日”——做文化,不要矫揉造作。

案例&方法:阿里巴巴文化价值观落地——让文化成为生产力。

闭场游戏:团队重生

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