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齐声

《高绩效团队打造》

齐声 / 市场营销、管理家

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课程背景

如何提升团队管理的有效性,是每个公司殚精竭虑的事情,根据一项公司对主管的调查,我们发现: 94%的主管对自身的定位及职责感到比较迷茫; 82% 的主管对团队的士气比较担忧; 超过76%的主管认为一线效率需要提升; 大部分主管关注下属特别是新员工的成长和培训; 主管普遍体会到团队建设的重要性 为此我们在多年的管理实践的基础上,吸取国际上最新的管理理念,提出了高效团队管理的方法,力图用系统的方法全面的阐释队伍建设的各个层面,为公司高层和主管提供有力的理论和工具。

课程大纲

课程章节内容提要教学方式课程时间**章

强有力的领导

牵引并推动团队

o 领导者的角色认知

o 领导者的角色

o 核心概念:领导与管理

o 制定计划和预算编制与设定方向

o 组织人员配备与员工的协调

o 控制和解决问题与激励、鼓动

o 这是管理还是领导

o 领导力是贯穿战略与执行的关键

o 优秀领导的七项行为

o 领导风格的转变

o 讲解互动

o 案例分析180分钟

第二章

高效团队的七个特征

与组织构建

o 明确的目标

o 共享

o 团队中有不同的角色

o 良好沟通

o 共同的价值观和团队规范

o 归属感

o 有效授权o 讲解互动120分钟第二章

团队成员

招聘和甄选o 招聘和甄选规划

o 工作分析

o 有效招聘的原则

o 面试步骤

o 面试时常问的问题

o 小心招收的四种人

o 面试时常见的误区o 讲解互动

o 案例分析180分钟第三章

高效团队的培育

o 学习型组织的特征

o 培训的设计和管理

o 员工的有效推动

o 指导应遵循的步骤

o 启发部属能力的步骤o 讲解互动

o 实战演练120分钟第四章

团队的管理运作

o 设计目标;

o 梳理流程;

o 组织与职能划分;

o 团队的组织运作;

o 如何管理与控制团队。

o 管理工具:时间管理、SWOT/PDAC

会议管理 o 讲解互动

o 案例教学180分钟第五章

激发团队士气

o 激励的过程

o 团队的薪酬

o 激励理论介绍

o 有效的员工激励

o 激励的三大方式

o 诱因激励法的要点

o 案例: 兄弟连, 纳粹的仪式, 恐惧的威胁带来的启发

o 激发干劲儿的八大要件

o 创造一个激励的环境o 讲解互动

o 案例教学 180分钟

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