课程背景
对于在复杂多变的市场环境中摸爬滚打多年的商业人士来说,谈判是一个基本的技能。以往无论是通过理论学习,还是实践磨练,各种实战经验的应用都在不断提升。为了进一步在未来的实际谈判中发扬优点,改善不足,更应该系统性地回顾自己所掌握的技能,及和同行、同事及对手们尽量多地过过招,检验自己水平所处的位置,再进行SWOT分析,即可达到事半功倍的效果!
《动态谈判实战沙盘》旨在通过一些特定场景的模拟练习,以及放在严格动态的、模拟真实场景的的沙盘推演,从而使各位商界精英彻底地蜕变,将以往的积累真正由量变到质变,脱胎换骨的课程。它的背景是以一整条供应链为基础,从最初级变化多端的原材料市场开始,其价格完全按照网上真实的材料价格,通过整个的供应链各个环节,直至交付产品,满足客户需求。客户的要求也在动态的变化,所有价格、数量及交付等要求都掌握在谈判者的手中。根据不同时间阶段、供应链上不同角色,谈判持续展开,并非一次性结束,因此不仅要获得自身利益的最大化;而且为了长期可持续的目标,还要兼顾对方利益以获得双赢的结果。更加复杂的情况是:无论是客户还是销售商,都是竞争和合作交叉同在,既有客户和销售的谈判,还有暗中的客户及销售间的博弈。随着市场不断地变化及角色的决策过程及分段谈判结果的微妙变化,最大限度地再现了复杂多变、扑朔迷离的当代商业场景。
学员在老师的带领,参与沙盘推演的过程之中,会明显地感受到比实战还要复杂、紧张的气氛,将会一步一步地卷入到现代商战风云之中,如果不使出浑身解数,就不会立于不败之地,也无法争取到最佳谈判结果。同时,老师会以精彩、独到的讲解和点评,引出谈判中必用的知识点,并分析每个学员所出现的问题,及时提出改进意见,使所学知识与实战技能的转换在动态中完成,避免了传统培训课程容易出现的知识转换不及时的问题。为了逼真模拟现实商战场景,谈判的交易以实物和现金结算。统计最终结果,考核业绩和指标,为提升学员自身水平,总结以报告形式呈现,所有过程和结果一目了然。
课程目标
掌握谈判的基本技巧
了解谈判中角色的定位与团队分工,了解对手
学习竞争式谈判与合作式谈判在实际运用中的利弊
利用市场变化和客户需求进行谈判的价格和成本分析
掌握谈判流程和关键点
掌握谈判的策略及应用方法
控制期望,了解满意度的实际作用
探讨如何突破卖方防线,又如何有效防卫自己价格
理解买、卖双方的关系和供应链各环节的重要性
打破僵局,迈向成功
建立双赢的谈判结果
课程大纲
**篇: 利用动态变化的市场、客户需求,贯彻于始终的多轮、持续性谈判,其谈判对手包括多个客户、多个供应商。未来需求、库存、运输、数量折扣、合同条款都可以成为谈判的条件,并以模拟实物和模拟现金实现交易结果。
第二篇: 角色演练:分析开价、让步及情形的谈判练习
第三篇: 谈判技巧要点
谈判原则
谈判过程
谈判策略
谈判中关注要素
价格谈判
谈判操作技巧
第四篇: 谈判结果总结
谈判成功的要素
如何掌握谈判节奏
如何利用谈判策略
达到双赢的谈判结果
成功的经验和需要改进的领域