招聘选拔难是现阶段几乎所有企业都无法回避的一道坎，也是众多HR、用人部门的经理都为之头痛，而又无法一时攻破的堡垒，在招聘与面试过程中，常遇如下问题——     --没有明晰人力资源规划与招聘管理体系     --没有掌握科学的人才甄选策略与面试技巧     --没有掌握考察深藏不露的应试高手的方法 张老师着眼于中国企业人才选聘的现状，结合现代人力资源管理理论和跨国性企业科学，以及顶级跨国公司选聘人才的成功经验，系统阐述实用的招聘与面试技巧，协助学员改善传统面谈方法的缺失，获得有效实用的选才技能。

明晰招聘在人力资源管理的战略意义； 迅速构建自己的团队，以便正确的识人、用人。 掌握面试的若干方法与技巧。

课程大纲：

**单元：  建立对招聘工作的正确认识

1、招聘在战略人力资源管理中的重要意义

2、如何理解“**优秀的人才”和“**适合的人才”

3、成功招聘的保障机制：如何吸引人

4、招聘失败的成本

5、招聘的八大正确理念

•**的不一定是**合适的

•坚持用人所长

•学历不代表能力,经历不是经验

•强调企业文化的认同感

•企业与应聘者之间的 “互动营销”

•宁缺勿滥，“请神容易送神难”

•招聘工作的“两面”性

•招聘工作只有开始,没有结束;

第二单元：结构化面试及其他三种面试方法

Ø 为什么要进行“结构化面试”

Ø 如何操作结构化面试：“六步法”

Ø 如何构建面试标准

l 知识

l 能力

Ø 专业能力

Ø 应聘者的潜能发现与挖掘

l 经验

l 职业素养

Ø 职业素养的形成

Ø 职业素养的成熟度判断

Ø 职业素养的核心

Ø 职业素养的深度判断

Ø 职业素养的广度判断

Ø 行为面试方法概述

l 封闭式问题

l 开放式问题

Ø 行为面试---STAR样本

Ø 情景面试法的优劣分析

Ø 压力面试法的优劣分析

第三单元：高管如何做面试总结

1、 相信你的直觉

2、 寻找有激情的应聘者

3、 维护候选人自尊

4、 高管在面试决策中扮演的角色

5、 如何和面试者**终确认offer letter

Offer letter的关键点有哪些

Offer letter 的风险分析

让面试者签约offer letter 的若干技巧

第四单元：人才综合测评与背景调查

1、 常用的人才综合测评方法

•心理测评问卷

•无领导小组讨论

•情景模拟

•文件筐测试

•命题演讲

  2、如何对更关键的职位进行背景调查

第五单元：课程总结与知识回顾

1、面试过程常见问题回顾

2、课程知识总结