课程大纲：

一、机关工作人员请示的礼仪

1. 请示的分类

2. 请示的特点

3. 请示的写作要求

4. 请示的结构写法

5. 请示的事项

二、机关工作人员汇报时的礼仪

1. 汇报者是主导。应做到以下内容：

1) 言简意赅、内容真实

2) 主题鲜明、内容具体

3) 材料翔实、分析有据

4) 遵守时间、不拖泥带水

5) 态度严肃、实话实说

2. 请示汇报的注意事项

三、机关工作人员听汇报的礼仪

1. 听汇报者需要注意什么？