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范波

笔迹学打造电商超级战队

范波 / 电商笔迹识人鉴定师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程背景

电商团队的组织架构是怎样的?什么阶段应该搭配什么样的组织架构?不同运营模式的电商企业究竟应该如何做人员配置?团队搭建过程中的困难与风险点在哪里?如何对人员不同维度的能力进行判别?如何根据不同人员的特质匹配合适的工作岗位?不同性格特质的人员如何进行沟通和协作?不同性格特质的人应该用何种方式进行员工保留? 本课程将通过笔迹分析心理学的测评技术手段,系统性帮助企业辨才识才、用才驭才,针对不同性格特质的员工用不同管理方式来服务于人才体系,建立一支高效、协作、高绩效的电商铁血独立团。

课程目标

了解到电商企业团队组织架构搭建及人力资源配置的标准是什么; 合理规避团队组建过程中的困难及风险点; 深度掌握笔迹分析的8大方法论工具,为辨人、识人做好基础; 全面掌握水型人格特质理论及其笔迹模型; 全方位掌握在电商企业中,如何进行人才评价及选择; 全方位掌握在电商企业中,如何进行人岗匹配的策略; 全方位掌握在电商企业中,如何针对不同性格特质的上下级进行有效沟通的策略; 全方位掌握在电商企业中,如何针对不同性格特质的员工进行保留计划; 从人才的选、用、留及沟通协作层面,打造

课程大纲

【培训内容】——

**章 电商企业的组织架构、职能及其配置

第1节 电商企业的运转需要怎样的部门职能设置?

l 产品流所涉及到的部门及职能分工

l 销售流所涉及到的部门及职能分工

l 服务流所涉及到的部门及职能分工

l 信息流所涉及到的部门及职能分工

第2节 电商企业四大组织架构、优缺点、适用性详解及典型电商企业代表

l 扁平化组织架构

l 垂直化组织架构

l 矩阵式组织架构

l 事业部制组织架构

l 案例分析:易恒健康的组织架构发展史

第3节 电商团队搭建的困境与风险

l 困境1:人才供需严重失衡

l 困境2:资本助推不良发展

l 困境3:人才泡沫现象严重

l 困境4:人员成本增幅夸张

l 困境5:人员年轻管理变难

l 风险点:盲目跟风盲目扩张

第4节 电商企业优秀团队的六大共同特性

l 目标一致

l 分工明确

l 信息畅通

l 沟通有效

l 配合默契

l 勤奋务实

l 案例分享:泰璞与九阳-电商圈不得不说的秘密

第二章 笔迹分析心理学宏观与微观技术手段解密

第1节 笔迹分析心理学简史、理论与见知

l 现场互动:学员笔迹采样

l 历史渊源:笔迹分析心理学源流-法从西方来,鉴之东方韵

l 概念界定:笔迹分析心理学的定义

l 应用范围:笔迹分析心理学在哪些领域有卓越价值和贡献

l 理论支撑:投射理论、潜意识理论、生物学理论、社会学理论

l 知识分享:笔迹分析心理学的见知及答疑

l 笔迹学入门测试

第2节 笔迹分析心理学八大研究成果

l 知识分享:书面整洁看严谨【案例分析】

l 知识分享:字体大小看自我意识【案例分析】

l 知识分享:笔画结构看思维方式【案例分析】

l 知识分享:笔压轻重看意志【案例分析】

l 知识分享:书写速度看理解力【案例分析】

l 知识分享:连笔程度看思维与行为的反应协调性【案例分析】

l 知识分享:行向看自主性与心态【案例分析】

l 知识分享:文字布局看对外部世界的态度与占有方式【案例分析】

l 综合案例分析:毛泽东的笔迹分析

l 综合案例分析:董杨波的笔迹分析

第4节 用综合分析法,小组讨论分析每个人的笔迹特征进行PK


第三章 笔迹学在电商企业人才能力识别中的实战应用

l 知识分享:如何从笔迹中分析应聘者的观察能力?

l 知识分享:如何从笔迹中分析应聘者的理解能力?

l 知识分享:如何从笔迹中分析应聘者的记忆力?

l 知识分享:如何从笔迹中分析应聘者的分析判断能力?

l 知识分享:如何从笔迹中分析应聘者的语言文字表达能力?

l 知识分享:如何从笔迹中分析应聘者的决断能力?

l 知识分享:如何从笔迹中分析应聘者的应变能力?

l 知识分享:如何从笔迹中分析应聘者的分析管理能力?

l 小组讨论-KGC电商项目的项目总监和数据分析师,HR应该录用谁?


第四章 笔迹学在电商企业人岗匹配中的实战应用

l 知识分享:河流型人才的性格特质及对应电商行业职业匹配

l 解读:河流型人才的笔迹特征【案例分析】

l 知识分享:湖泊型人才的性格特质及对应电商行业职业匹配

l 解读:湖泊型人才的笔迹特征【案例分析】

l 知识分享:井型人才的性格特质及对应电商行业职业匹配

l 解读:井型人才的笔迹特征【案例分析】

l 知识分享:交叉型人才的性格特质及对应电商行业职业匹配

l 解读:交叉型人才的笔迹特征【案例分析】

l 知识分享:个人笔迹特征与对应职业选择【案例分析】

l 案例分享:部分职业的笔迹特点(机关工作人员、社科研究人员、记者、编辑、教师、作家、企业家、文艺工作者、运动员、财会人员、理工科技术人员、医务人员、军人、工人、农民……)

l 案例解读:同仁堂项目组运营专员岗位调整的缘由

l 小组讨论:此份笔迹的作者,更适合电商团队的哪个岗位?


第五章 笔迹学在电商企业沟通及配合中的实战应用

l 知识分享:河流型主管和下属间的配合

l 案例分享:河流型人才在责任心、管理能力及人际交往的沟通特质和方式

l 知识分享:湖泊型主管和下属间的配合

l 案例分享:湖泊型人才在责任心、管理能力及人际交往的沟通特质和方式

l 知识分享:井型主管和下属间的配合

l 案例分享:井型人才在责任心、管理能力及人际交往的沟通特质和方式

l 知识分享:交叉型主管和下属间的配合

l 案例分享:交叉型人才在责任心、管理能力及人际交往的沟通特质和方式

l 案例分享:哈药项目组的绝佳双娇组合


第六章 笔迹学在电商企业员工保留中的实战应用

l 马斯洛需求层次理论谈员工保留的策略

l 什么样的笔迹特质会出现离职倾向?

l 什么样的笔迹特质必须心理疏导干预?

l 河流型的员工常用的挽留手段有哪些?

l 湖泊型的员工常用的挽留手段有哪些?

l 井型的员工常用的挽留手段有哪些?

l 交叉型的员工常用的挽留手段有哪些?

l 笔迹帮你判定不契合的员工

课程总结:用笔迹分析心理学作为技术支撑,从选人、用人、留人及沟通协作等环节,帮助企业搭建一支电商超级战队!

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