课程大纲
一、管理者的愿景
1、 管理者的职业愿景（自画像）
2、 愿景平衡轮
3、 管理者的里程碑计划
4、 管理者的承诺
二、管理者的角色认知
5、 工作关系的变化
6、 工作理念的变化
7、 工作职责的变化
8、 管理者的360度角色认知（团队共创）
三、管理者的八项修炼
1、管理
1) 什么是管理
2) 对管理的正确认识（五个核心管理认识）
3) 管理者的意识（时间意识、系统意识、教练意识）
4) 管理者的观念（绩效观念、匹配观念、对等观念）
2、情商
1. 成功密码-3Q体系
2. 什么是情商
3. 情商五要素——
Ø 自我认知
Ø 自我管理
Ø 自我激励
Ø 觉察他人
Ø 人际关系
3、团队
1) 对于团队的思考
2) 组建完美团队——PDP解析
3) 有效管理团队——员工九宫格
4) 管理者的情商
5) 团队激励
4、沟通
1) 沟通障碍的根源
2) 击节者实验
3) 关键对话
4) 傻瓜式选择
5) 第三种选择
6) 关键对话七步流程
5、解难
1) 关于问题的问题
2) 如何发现问题
3) 分析问题（麦肯锡思维）
4) 解决问题
6、执行
1) 执行力的本质
2) 内在驱动力（价值观、责任感、自控力）
3) 外在驱动力（激励、WBS、督导）
7、激励
1) 什么是激励
2) 激励的心理学原理
3) 激励的原则
4) 激励的经典理论
5) 廉价而高效的激励手段
8、辅导
1) 情景思考
2) 教练式辅导七步流程
3) 教练式辅导的概念
4) 教练技术的科学原理
5) 提问/聆听等核心技术
6) 现场演练
四、管理者的职业修炼
行动学习法——
1) 管理者职业道德
2) 管理者职业心态
3) 管理者职业规划
备注：根据您这边的时间预算，还可以供挑选的模块包括：组织、计划、决策、向上管理、领导力、说服力等内容。平均每个模块半天的时间，您可以任意搭配、组合。
