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周士杰

执行落地的6大步骤

周士杰 / 全国唯一只讲执行力的老师

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常驻地: 上海

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课程背景

一个人执行不好是人的问题,多数人执行不好是系统的问题,这是一套不依赖能人的执行力系统!能最大限度提升各岗位员工的执行效率。 周老师拥有近十几年的企业实战管理经验,能够根据企业的实际情况,结合众多经典的案例分析,让课程更加贴合企业的实际情况,加上很多实战方法和步骤都是经过大量的事实验证,有很强的实操性,能够快速有效的提升企业的管理执行力。

课程目标

1、了解成果是什么,如何给员工明确每个岗位的工作底线。 2、了解什么样的人最有执行力,如何锁定执行责任人。 3、如何制定执行措施,如何制定检查程序。 4、如何制定奖励措施以及惩罚措施。 5、如何让执行者达成执行共识并承诺执行成果。

课程大纲

课程大纲

**节:明确目标成果与期限

简介:执行的核心是成果,对企业没有价值的成果,无论你多么辛苦,你的辛苦都是不值钱的。那什么是成果?成果就是别人愿意用钱来交换的东西,企业的成果都是靠员工提供的,无数个员工的成果构成了企业的成果,员工不提供成果,企业就会死亡。

(一)执行的三大误区

案例:(电影)小时代

(二)企业内部渲染外包思维

案例:秘书组织会议

(三)锁定执行底线

案例:将谁扔下热气球

(四)定位资产与负债

案例:四种类型员工


第二节:锁定执行责任人

简介:找谁来执行?找一个合适的人摆在合适的位置上,在合适的时间做合适的事情。也就是在执行之前必须找到合适的人。什么样的人才是合适的,答案是有执行力的人?谁**有执行力?信守承诺、成果导向、敢于担当的人**有执行力。

(一)执行型人才三大特征

案例:三星李健熙,小秘书PK大老板,(影视)亮剑

(二)责任稀释定律

案例:心理学家在街上的实验

(三)责任跳动定律

案例:秘书组织联谊会出了问题


第三节:制定管理执行措施

简介:目标或成果决定措施,所以不要降低目标或成果,而要持续不断的增加措施。目标没有达成,那一定是措施有问题。要想执行有力 必须措施有力,措施的力度决定执行的力度。

(一)标准化

1. 明确岗位标准

案例:小和尚撞钟

2. 细节量化

案例:十字绣,海底捞,麦当劳

(二)流程化

1. 流程化管理的意义

案例:巴鲁的洗手标准流程

2. 流程化管理的作用

案例:可口可乐,麦当劳服务六步曲

(三)制度化

1. 制度不能朝令夕改

案例:工程师要不要处罚

2. 修“路”原理

案例:被踩踏的绿化带

3. 制定推动靠强人

案例:孙斌执行军法


第四节:明确执行检查程序

简介:下属只会做你检查的,不会做你希望的,高考如果不考历史和地理,还有几个人学,如果措施有力,检查不力,照样执行不力。所以你希望什么就要检查什么,越信任谁越要检查谁,检查暴露了小人,但同时也证明了君子的清白。

(一)检查可以让结果提前

案例:沃尔玛的管理理念,台塑的推夫

(二)竞选检查人

操作建议:检查人的三大特征

(三)检查的时间

案例:九州公司检查机制

(四)检查的方式

案例:华创公司检查方式

(五)改进反馈

案例:海尔


第五节:成果即时奖惩

简介:任何的奖惩都要即时兑现,才能引爆执行的**大力度,只要你拖延时间,任何奖惩都没有那么大的力度。每奖一个人就会引发更多的人做出贡献,每罚一个人就会避免很多的损失。奖励要在员工的期望当中兑现,惩罚要在员工在预期当中兑现。

(一)大气VS吝啬

案例:孔子与他的学生

(二)奖惩要有力量

案例:东航机长奖励

(三)奖惩要明确

操作建议:花小钱办大事

(四)精神奖励同步


第六节:达成共识与承诺

简介:达成共识是避免执行障碍**重要的原则,而承诺是杜绝借口**的武器,达成共识不仅是执行力的黏合剂,更是执行力的加固剂。

(一)感恩文化

案例:神州数码,比尔盖茨

(二)执行文化塑造

案例:阿里巴巴,华为

(三)找重点带头人引发

案例,共产党的培训

(四)观念培训

操作建议:培训员工的四种观念


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