一、新生代员工的管理特征

1、 新生代员工所处的环境及现状

2、 新生代员工的心理及行为

3、 职业中的新生代员工

4、 案例分享

二、新生代员工管理方式及管理行为

1、 管理者角色新定位

2、 新生代员工信任关系的建议

3、 管理者应具备的思维

4、 管理者对新生代员工的责任

5、 互动讨论

三、新生代员工沟通技巧与情绪管理

1、 多重媒介环境下的沟通

2、 同理心与沟通技巧

3、 新生代员工压力的原因和来源

4、 如何应对情绪化的新生代员工

5、 如何帮助新生代员工管理不良情绪和压力

6、 案例实践

四、新生代员工的教练与激励

1、 新生代员工的教练式管理

2、 工作指导技巧

3、 如何有效辅导新生代员工

4、 委派任务的技巧

5、 激励的基本技巧

6、 新生代员工的有效激励方法

7、 经验总结

五、新生代员工的有效管理实践

1、 新生代员工职业生涯管理

2、 奖励员工的技巧

3、 纪律管理技巧

4、 如何提高新生代员工的工作满意度

5、 行动计划