一,业务团队的特色与领导角色
1、员工的模型分析
2、四种领导风格在团队中的应用
3、员工成长的四个阶段
4、管理者的五大角色
二，团队组建的四个核心
1、凝聚力与向心力的的打造
2、培养下属主动思考的习惯
3、建立团队的留人机制
4、妥善处理“问题”人员
三，高效能销队管理制度
1、制定业务团队管理制度的5个原则
2、积极制度与消极制度
3、非制度性规则
4、影响力
四，如何建设学习型团队
1、企业学习的特色
2、能力提升的5个环节
3、年龄与学习需求
4、教练下属的方法与误区
五，团队的沟通艺术
1、为何沟而不通
2、沟通的3个环节与沟通的技巧
3、沟通中常见的障碍
4、如何与下属沟通
六，绩效评估与考核
1、绩效管理的本质
2、绩效指标与权重
3、绩效考核的误区
七，对应团队综合疲劳症
1、团队与综合疲劳症
2、对应团队综合疲劳症的原则及方法
3、对应团队综合疲劳症的几个技巧
