课程大纲：
**天时间主题内容活动/工具/方式9:00-9:15课程开始开场互动与课程介绍ＢＩＮＧＯ9:15-10:30什么是情商
情商的概念
人脑的奥秘
负面偏见
职场中的触发器
情商领导力模型
High先生与Low先生场景引导
小组讨论
10:30-10:45茶歇10:45-12:00觉察与管理自我情绪
刺激与反应流程
触发器
觉察情绪的工具
典型负面情绪
触发器启动后
管理情绪的工具刺激/反应流程
讨论：自我探寻
情绪日记等工具
讨论：High先生与Low先生
CEO的一封信
角色扮演：换一个
转换语言等工具12:00-13:00午餐13:00-13:15热身互动
困境谜题小场地活动13:15-15:00觉察团队情绪三类情绪
关注他人情绪
开放同理心讨论：背景情绪的影响
6种表情识别
身体语言识别
演练：同理心沟通15:00-15:15茶歇15:15-16:45觉察团队情绪团队成员的差异
四种风格的识别
不同风格的情商表现互动：十字站位
社交风格模型
情商发展策略16:45-17:00总结交流
第二天时间主题内容活动/工具/方式9:00-9:30回顾首日培训内容回顾，总结，分享活动：361分享9:30-10:30
提升团队情商
领导者的职责
自我责任自我挑战问题
工具：项目状态图
影响力模板10:30-10:45茶歇10:45-12:00提升团队情商
建立高情商团队现实乐观
自我肯定
发现情绪的影响问题与机遇模板
肢体改变练习
带上红帽子
转换思维等工具12:00-13:00午餐13:00-13:15热身互动 13:15-15:00建立高情商团队
设定更高目标
解决问题
提升关系
信仰发现器
从“判断者”到“学习者”
活动：需求与给予15:00-15:15茶歇15:15-16:15建立高情商团队压力管理
社交支持ABC法等工具
幽默数据库
互动：人际导图16:15-17:00总结与行动计划总结培训内容
制定个人行动计划活动：世界咖啡
行动计划模板17:00培训结束
