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张戴金

责任心与执行力 ——赢在责任心,胜在执行力

张戴金 / 中国员工培训首选教练

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课程背景

课程背景 为什么开会时讲过,培训时说过,做工作时交代过,却还是碰到如下问题: ◆ 老板制定了目标、量化了指标,反复强调、磨破嘴皮,员工还是给工作打了折扣; ◆ 有些员工总是拖拖拉拉,做事总没激情,团队严重没有责任感,执行力实在太差; ◆ 他们有能力、有经验、有号召力、有影响力,但就是不给好好干,心态问题严重; ◆ 团队氛围不佳、勾心斗角、各自为战、纠纷不断、推诿扯皮,你天天救火和调节; ◆ 为什么有人眼中只有工资却没有成长,老板没给你加薪,你有做过加薪的贡献吗; ◆ 我已经说得很清楚,他们还是不能按质按量完成工作,最后我们被忙死、累死、气死…… 各位:执行力到底从哪里来?执行力源于责任心,责任心决定执行力;责任心是前提、是基础,执行力是保障、是关键;只有责任心强了,执行才不会打折扣,实施中才不会走样,只有执行有效,才意味着责任到位;责任到位,执行才不会缺位,执行到位,结果才不会错位! 岗位就是责任,我是本岗位最高责任执行者;请记住:“责任心”是导致“结果”好与坏的重要因素;工作不在于做事的类别,而在于做事的人;能力再强,缺少责任,工作应付只为完工,不可能把工作做好;任何上班都不是拿工资的理由,为单位创造有价值的结果才是得到报酬的最高衡量标准。提升执行力,就是要变“执行不力”为“执行够力”和“执行到位”。 要问团队组织里最损害绩效的病症是啥?那毫无疑问是工作中的“责任心缺失”以及与此相关的“执行力严重不足”现象。而医治它的根本做法就必须要“增强责任心,提高执行力”,此改变势在必行,不能再拖!

课程大纲

课程大纲

**部分:重塑责任心——责任胜于能力

一、 重塑责任心之“建立责任意识”·责任高于一切,责任决定成败

1、 重新抛出话题:责任,责任,还是责任

2、 工作承载责任:选择了工作,就选择了责任

3、 你的责任心决定你成就的大小

4、 扩大“责任圈”,便放大了“成功圈”

5、 为企业工作就是为自己工作,对工作负责就是对自己负责

二、 重塑责任心之“解读两者关系”·责任胜于能力,责任提升能力

1、 为什么这个世界上到处都是有才华的穷人

2、 没有高度的责任心,再有能力也是空谈

3、 三分能力,七分责任,责任胜于能力

4、 责任是软的,能力是硬的,责任的承担就是能力的提升

5、 有能力又负责的员工才是企业骨干

三、 重塑责任心之“创建责任文化”·在责任的面前,没有任何借口

1、 牢记关于“责任”的三大魔咒

2、 从理念到动作:树立责任者的“五大作风”

3、 团队文化:对不起,我错了(“人生五章”深层解读)

4、 摒除借口病:不为失败找借口,只为成功找方法

5、 面对问题,问题解决一半;逃避问题,问题扩大一倍

四、 重塑责任心之“选择承担责任”·我负责,我成长,我成功

1、 自我修炼:我是一切问题的根源

2、 “我的责任”是**高的工作标准

3、 勇于负责任,才能担重任

4、 停止抱怨,抱怨等于慢性自杀

5、 学会感恩,担当责任,从“心”出发

五、 重塑责任心之“责任落实到位”·责任重在落实,关键要看结果

1、 责任不分大小,关键在于落实

2、 把责任留给自己,把结果带给企业

3、 锁定责任,才能锁定结果

4、 复命:结果**,请给我结果吧

5、 责任落实到位“七不放过”

六、 重塑责任心之“寻找责任驱动”·多一份责任,多一份成功

1、 用“阳光心态”驱动自我责任心

2、 用“工作动力”驱动自我责任心

3、 用“付出精神”驱动自我责任心

4、 用“职业忠诚”驱动自我责任心

5、 用“感恩担当”驱动自我责任心


第二部分:赢在执行力——执行必须到位

一、 透视执行:发起“全员执行”总动员

1、 为什么全员必须要执行

1) 全员没有执行力,企业丧失竞争力

2) 企业需要不折不扣的执行型员工

2、 何谓真正全员执行力

1) 全员做执行就是要“成果”

2) 发起总动员:将执行进行到底

3、 谁来执行?谁是执行者?

1) 公司上下全体执行,每一个人都是执行者

2) 管理者尤其要带头执行

4、 全员执行靠“领导带头”

1) 狼性执行力:不怕狼一样的对手,就怕猪一样的队友

2) 领导榜样作用:喊破了嗓子,不如做出样子

二、 执行修炼:做**的执行者

1、 全员执行“态度修炼”

1) 你换位了吗?——换位思考,理解万岁

2) 你计较了吗?——大智若愚,吃亏是福

2、 全员执行“细节修炼”

1) 你自检了吗?——职场中常见的细节错误

2) 你习惯了吗?——员工把事情做细,养成细节习惯

3、 全员执行“意识修炼”

1) 服从意识:无条件地服从

2) 目标意识:盯准一只野兔

3) 速度意识:先开枪再瞄准

4) 团队意识:合作才能大作

三、 实战执行:高效执行应该这样做

1、 执行项目应该如何规划

1) 执行项目管理的“自然计划模式”

ü 宗旨:**终目的

ü 愿景:远景描述

ü 头脑风暴:思维导图,大量收集

ü 组织整理:全面筛选,明确意义

ü 行动方案:下一步行动,责任到人

2) 项目实操·案例分享

3) 项目执行·成果路演

2、 高效执行的效能密码与核心技术

1) 效能DNA解密:让效能倍增的关键技术

2) “土豆”技术:清单的习惯

ü 为什么精英都是“清单控”

ü 实操训练:清单式管理:21天“清单思维”养成计划

3) “青蛙”技术:关键的要务

ü 要事**,吃掉那只青蛙

ü 实操训练:“青蛙”日管控、周管控、月管控、年管控

4) “番茄”技术:专注的力量

ü 成功的法宝:简单易行的番茄工作法

ü 实操训练:“番茄工作法”沙盘演练与答疑

四、 执行到位:执行不到位,等于白执行

1、 全员执行革除“五大陋习”

1) “讲过了”就“盯”——盯了没有

2) “我不会”就“练”——练了没有

3) “不可能”就“逼”——逼了没有

4) “没办法”就“想”——想了没有

5) “找借口”就“没有任何借口”

2、 全员“执行必须到位”——到位不到位,相差100倍

1) 执行要到位,“沟通”必须到位

ü 沟通不到位,执行肯定有问题

ü 上对下、下对下、平级跨部门沟通技巧

2) 执行要到位,“流程”必须到位

ü 可以越级关怀,不可以越级指挥

ü 可以越级反映,不可以越级请示

3) 执行要到位,“检查”必须到位

ü 锁定责任,才能落实责任

ü 信任不等于放任,授权不等于弃权

4) 执行要到位,“结果”必须到位

ü 员工要明白:你的工资从哪里来

ü 全员执行核心:请给我结果

五、 知行合一:将执行进行到底

1、 建立执行文化,导入全员执行“五大作风”

(经典内容:全公司推广,从理念到动作,学会马上使用)

1) 勇于负责——勇于负责任,才能担重任

2) 马上行动——不要犹豫,不要等待,马上行动

3) 绝对服从——工作来临,**接受,第二完成

4) 没有借口——成功者找方法,失败者找借口

5) 说到做到——说到就要做到,要做就做**

2、 全员高效执行的“七个不放过”

1) 找不到问题的根源——“不放过”

2) 找不到问题的责任人——“不放过”

3) 找不到问题的解决方案——“不放过”

4) 解决方案落实不到位——“不放过”

5) 问题责任人没有受到教育——“不放过”

6) 没有长期的改进措施——“不放过”

7) 没有建立档案——“不放过”




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