您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 职业素养 > 人际沟通 > 基于同理心的沟通

徐晨

基于同理心的沟通

徐晨 / 广东省研究会理事

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广州

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

1、了解同理心的概念 2、学会判断不同沟通对象的内在动机和需求,从而选择不同的沟通方式 3、学会基于同理心沟通的六步法,并能够在对上、对下沟通等不同的情境中灵活应用

课程大纲

课程大纲

1、 引言

Ø 工作中有哪些沟通的问题和困惑?

Ø 什么是同理心

Ø 为什么要在沟通中具备同理心

2、 了解沟通中的冰山模型

Ø 确认你的研究专案

Ø 沟通中的冰山模型

Ø 人际关系的几种基本需求

3、 识别不同的人际风格特点

Ø 理解四种不同的人际风格

Ø 了解不同人际风格的特点

4、 制定自己的人际沟通方案

Ø 同理心沟通六步法

Ø 在不同情境中使用六步法(对上、对下)



上一篇: 高效沟通与幸福(职场)人际关系 ----基于心理学角度提升沟通能力与人际关系 下一篇:有效沟通技巧训练

下载课纲

X
Baidu
map
""