课程大纲---------------------------------------------------------------------

一、未来零售理念与发展                                          

1. 案例:布雷特金恩 Bank1.0~4.0未来零售银行发展趋势

2. 头脑风暴 : 面对改革我们可以作什么

3. Bank 4.0 各大行在做甚么

4. 未来的利率市场将由市场决定。

5. 全球主要经济体的利率

6. 存款利率与经济关系

7. 人民币汇改进程

8. 利率 VS 物价

9. 利率市场化  我们的影响

10. 头脑风暴 :瑞士银行如何做个金

二、各银行营销制度比较                                    

1. 全员营销 < à管户营销

2. 如何做大存款,且符合新规定

3. 拉存款è冲资产

4. 优秀案例一 : 厅堂一体化管理

5. 优秀案例二 : 催眠大法

6. 优秀案例三 : 完美客户体验

7. 客户分级：目标是鲸鱼？小银鱼？

8. 适合的客户才是好客户

9. 目的：客户付出

10. 结论：合则两利

三、零售一体化创新七战术                                  

1. 富贵迎宾优化标准版

2. 他行vip抢夺

3. 轰轰轰战术

4. 微笑天使活动

5. 360度营销

6. 大堂**模式

7. 礼物桌猎杀模式

四、客户分群与切入点                                

1. 客户8大切入点

2. 营销人员四大职能面向

3. 营销流程与营销技巧

4. 营销三大阶段

5. 头脑风暴 : 投资客户**想看到谁

6. 五大营销招式梳理

7. 银行产品卖点梳理与话术提炼

8. 头脑风暴 : 制作专属于您的产品介绍

9. 常用的三种促成技巧

10. 反对问题处理

11. 常用标准话术汇总

五、渠道开拓心法                              

1. 大幅提升曝光效应

2. 九格明星脸

3. 布置任务（1~2周内）: 如何开拓属于自己的市场

4. 景气循环图营销法（底部区篇）

5. 拓户之火眼金睛

6. 出发前武器准备

7. 品牌宣传与肉搏战

8. 头脑风暴 : 设计您的精良武器

9. 实战篇 : 豪华小区大作战