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凌洁冰

药店店长实战经营管理技能培训

凌洁冰 / 中国金牌培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

课程从药店经营的角度出发,建立了改善门店现状的实用标准,是到店即可落地的实战技术。其中包括:门店运营的实操,如何改善陈列,从管理角度来看,专业化服务要怎样做,关联销售的运营技术有哪些,营养素要怎样推广才能突破等!

课程大纲

课程纲要:

**节:店长经营管理实用招数

1.“品牌重心”如何引导?

2.如何提炼重点单品的卖点?

3.重点单品如何定位?

4.如何推广重点单品?

5.品类实用创新组合

6.看懂周报数据

7.看出POS机深藏的数据

8.高单价单品成交实战术

9.小组竞赛,比出来的正能量

10.收银与导购巧配合

第二节:以陈列破业绩“瓶颈”

1.陈列的八大原则

2.陈列常见问题

3.以“数据”优化陈列

4.优化卖场的7个手法

5.优化处方药陈列

6.药店通道设计

7.立体化管理提升收银台产出

8.透视围收银台陈列

第三节:以服务奠定经营基础

1.顾客分层,实现高盈利

2.提高顾客占有率

3.剖析会员数据

4.会员维护七步走

5.让顾客觉得自己“很重要”

6.用药安全是根本

7.用药方便客依从

8.用药有效客回头

9.分流结单,尊享绿色通道

第四节:关联成交如何做?

1.专业化关联价值分析

2.专业化关联现状分析

3.系统化推广才是硬道理

4.联合推荐与关联销售哪个好?

5.关联销售的秘诀

6.老品牌,巧关联

7.中成药关联易接受

8.中药饮片关联实战术

第五节:营养素要如何更好销售?

1.提升营养素说服力

2.营养素“团队销售法”

3.营养素周期推荐法

4.营养素高手需要具备哪些知识

5.如何培育营养素销售高手

6.营养素销售案例怎样分享

7.营养素标准化陈列

8.巩固营养素顾客忠诚度

第六节:药店经营问题五问

1.药店怎样稳客流?

2.怎样做好数据管理?

3.如何提升客单价?

4.促销活动怎么做?

5.为什么要给员工一副“金手铐”?

课程回顾与总结

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