1教师的形象管理1、适合女教师的服装

2、适合男教师的服装

3、教师服饰色彩选择及配色方法，寻找适合自己的服饰

4、让服饰带来生动感

5、怎样佩戴饰物

6、不符合教师身份的服饰将解、示范、指导2教师适宜的仪容修饰1、 仪容修饰让我们得到“尊重”

2、 女教师化妆的原则

3、 粉底和口红的选择

4、 何时补妆

5、男教师的仪容修饰

6、规范的发型

7、根据脸型选择发型

8、根据体型选择发型

9、仪容的其他细节将解、示范、指导3教师规范的仪态1、 达·芬奇的教导

2、 做善于微笑的教师

3、 微笑的自我训练

4、 教师的目光

5、 教师的常用站姿

6、 教师要杜绝的站姿

7、 教师的常用坐姿

8、 教师要杜绝的坐姿

9、 教师的走姿

10、教师要杜绝的走姿

11、教师的蹲姿

12、教师的致意方式

13、教师常用的手势

14、教师递接物品的方式将解、示范、练习4做善于沟通的

教师（1）一、教师与家长有效沟通的的基本原则

1、良好的沟通是拉近我们与家长关系的纽带

2、良好沟通的三大元素（信息、思想、情感）

3、有效沟通的三个方向（不讲法、少讲理，多讲情）

二、听的技巧

1、倾听的定义

2、听清事实 — 听出关联 — 听出感觉—听出情感

3、听懂需求

4、永远不要有意打家长

5、清楚地听出家长的谈话重点

6、适时表达自己的意见

7、肯定的家长谈话价值

8、配合表情和适当的肢体语言

9、避免虚假的反应

10、不能只是倾听

11、聆听的5个境界

a、假装听

b、听而不闻

c、选择听

d、用心听

e、同理心的倾听

三、问的技巧

1、问的目的

2、开放式问题的使用技巧

3、风闭式问题的使用技巧

4、复述的技巧

a、复述事实的技巧

b、复述情感的技巧

四、看的技巧-----学会观察家长

1、和不同类型的家长打交道的方式

2、与家长眼神交流礼仪将解、示范、情景

5做善于沟通的

教师（2）一、说的智慧

1、新凤霞的语言智慧

2、对“升调”与“降调”的不同感受

3、让声音圆润、柔和

4、让语速适合他人的节奏

5、换个角度说话

6、学会回避他人短处

7、灵活运用文明用语

8、将否定句巧妙地转为肯定句

9、降低指令性语言的对抗性

10、简单易行的接近他人的技巧

11、拒绝他人的三个技巧

12、说服他人的三个技巧

13、夸赞他人的三个技巧

二、与家长建立合作关系

1、等待了九年的表扬

2、从家长的期待出发

3、为家长提供具体的帮助

4、积极地“请家长”

5、理性地接打电话

6、选择“握手”的迎接方式

7、请家长坐在什么位置

8、上茶要讲究规范

9、让家长愉快地离开将解、示范、情景模拟