90后成了产业大军，但我们并没有准备好！ 90后，已经接过前辈的接力棒，成为主流的产业工人大军，管理者发现，他们不是那么“容易管理”了，传统的管理方法，在他们身上好像已经失效，管理者于是产生了困惑！ 中国的大部分管理人员，对管理对象的变化毫无觉察，麻木被动，和90后人性的认识不足，准备不足导致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。 海尔的张瑞敏先生敏锐的提出“海尔必须重视和认真研究90后的员工管理，必须专门研究，拿出方法！”  其实，要管好90后并不是什么难事，我们要认真的分析他们的特点，了解他们的需求，对症下药，则能事半工倍。因为在管理中，管理者做什么并不重要，关键是被管理者接受多少，拥护多少、执行多少！ 只有符合90后的特点的管理，符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管理文化，才能回归本质，极大地调动被管理者的人性，激发人性的光辉，发挥其主动性和创造性，达成极佳的管理功效。

1.认识90后成长环境及特点； 2.学会激励90后的方法； 3.让90后接受你的管理方法；

【课程大纲】

**篇：是什么影响人的行为？

1、人性；

2、需求、欲望；

3、价值观；

4、环境；

5、激励水平和程度。

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第二篇、管理的进步人性的假设

1、情境管理：对象改变则管理方式必须改变

2、管理的“人性假设”；

3、辩证的认识三种典型的人性假设；

4、对后80和90后的管理需要建立正确的人性假设。

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第三篇、正确认识90后

1、90后成长的社会环境；

2、90后的价值观；

3、90后的需求；

4、90后的性格、个性、态度和行为方式。

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第四篇、有效引领后90后----成为魅力基层管理者

1、员工的满意度和流失率和谁关系**大？

2、时代需要魅力型的管理者；

3、魅力型管理者的六大自我修炼；

4、魅力管理的十大行事原则。

精品案例讨论：从小Z的离去看他的组长功过

第五篇、有效引领后90后----日常管理

1、从单纯管事转变到既管事，又理人；

2、建立参与型、互动型、亲情型的班组管理文化；

3、从外控式管理过渡到内引式管理；

4、建立公平感；

5、关注员工的需求。

6、90后日常管理10招

精彩视频赏析:<永不放弃》的教练技术

第六篇、有效引领90后----柔性沟通和激励技巧

1、沟通模式；

2、如何提升沟通技巧；

3、如何营造良好的整体沟通氛围；

4、善用同理心沟通归顺人心；

5、激励的基本原理；

6、十大激励员工的技巧。

用中国式行动学习方式解决本企业的90后核心管理问题

可以根据企业的需求调整课纲。