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《银行服务创新与贵宾理财行所管理》
赵燕 / 金融学博士
课程价格: 具体课酬和讲师商量确定
常驻地: 上海
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咨 / 询 / 热 / 线 18898361497
课程大纲/要点:
一、用心服务客户
二、MOT客户服务之关键时刻
三、外资银行服务客户先进做法
四、第四部分 贵宾客户对服务的期望
五、第五部分 服务营销管理体系
六、第六部分 外资银行服务营销管理案例分享
七、第七部分 行所贵宾理财服务与营销管理
八、培训总结
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