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刘世荣

高级项目管理实战训练

刘世荣 / 知名实战派人力管理讲...

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课程背景

把项目管理按照运作流程进行“动作分解”,每一重点环节都有相应的讲解、案例分析或用Project软件进行实战操作,让学员在研讨或做的过程中学。老师对学员实战做出的结果进行点评,或对案例研讨的结果进行分析,提出通用的做法或多种解决办法,解决学员所遇到的疑难问题,最终让学员融会贯通。

课程目标

1、通过实战培训,项目经理学会了操作项目的流程,并了解了各步骤的重点工作,把过去掌握的理论能够与实际真正的相结合; 2、学员了解到许多不同行业项目管理中出现过的问题,加深对项目管理的理解,学会解决各种问题的方法,对以后做项目增强信心; 3、高层管理人员了解公司项目运作中存在的问题,知道从何入手管好项目经理;

课程大纲

**部分  项目及项目管理的理念认知

1. 带着项目管理有关问题听课

2. 项目管理的概念及其特点

a. 项目及项目管理的概念,项目的特征

案例研讨:哪一段作为一个项目来管理

b. 为什么要以项目方式进行管理,项目管理流行的原因。

c. 项目管理的地位与发展趋势

d. 国内企业项目管理的现状与问题

3. 项目生命周期与项目管理过程

     实例分析:学员企业的典型项目的生命周期

4. 各行业项目管理的共同点与区别

案例研讨:项目管理与一般职能管理的异同点

5. 项目管理知识体系简介

6. 信息时代的项目管理特点

【本部分培训具体目标】

1) 理解管理项目的特点,了解项目运作的基本概念。

2) 理解项目管理的基本理念、建立项目管理共同的工作语言。

第二部分  项目管理四步曲之一:项目先启阶段及启动环节

【培训主题与重点】(根据客户企业的项目特点讲解其中的重点环节)

1. 项目启动前及正式启动环节的流程

a. 启动前各环节涉及的问题分析

b. 新产品开发项目启动流程及注意事项

案例研讨:学员企业典型项目的启动流程及注意事项

2. 客户或发包方需求的调研与招标过程

a. 新产品研发需求的来源与准确把握技巧,QFD

b. 项目销售与售前及研发的接口问题

c. 招标过程管理及招标书

3. 项目立项及其涉及的问题

a. 内部立项与正式启动前后的注意事项

b. 产品经理与项目经理

c. 项目论证与评估、可行性研究与可行性报告的撰写

4. 项目构思与创意开发方法

a. 创意开发方法总揽

b. 头脑风暴法及其变形

现场演练:头脑风暴法

c. 水平思考法及其在项目构思中的应用

5. 投标管理与投标谈判

a. 投标的一般流程与规范,投标讲标技巧与要点

b. 商务谈判的重要环节与技巧

6. 项目团队的组建与工作约定

现场研讨:分析学员企业中项目团队经常出现的问题与解决办法

如何召开高效率项目会议

【本部分培训具体目标】

1) 掌握项目启动前涉及的流程与各个环节需要注意的问题,使学员在做项目时从启动前就能够规范运作;

2) 对启动环节的需求分析、招投标、项目创意开发谈判与讲标等重点环节有一个深入的理解,知道做好这些环节的关键要点;

第三部分  项目管理四步曲之二:如何制定完善的项目规划

【培训主题与重点】

1. 项目启动会的内容与注意事项,项目章程

2. 对项目目标的理解及其实际意义,项目目标的结构

3. 项目规划的总体流程及其意义,规划的内容

4. 范围规划

ü WBS的操作方法及完成的要求

实战练习:制定学员企业典型项目的WBS

实例展示:某项目的WBS实例分析

ü 范围规划涉及的内容、交付成果

5. 资源规划;资源规划的重点;

ü 组织规划;人力资源规划;

ü LRC责任矩阵的量化方法;

ü 团队工作细则的建立

6. 制定并优化时间进度规划

ü 活动时间的确定与活动次序

ü CPM与PERT,优化时间进度

ü 里程碑与监控点

实战练习:制定学员企业典型项目的里程碑

ü 多项目管理时的进度管理

7. 风险规划

ü 风险的有效管理及责任落实

实战练习:分析学员企业典型项目的风险

8. 沟通规划

ü 沟通规则的制定,沟通计划书的内容

案例研讨:项目经理的沟通问题

9. 质量规划

ü 质量标准及其详细程度、规定范围

ü 质量管理计划

10. 采购规划

ü 典型项目的采购管理流程及内控机制(防止回扣)

ü 对外包组件管理的思路与方法

11. 费用规划

ü 一般的预算管理,估算与预算的准确性与详细程度

ü 费用管理计划及其管理流程

12. 项目规划的成果——项目计划书

ü 项目规划成果的评审

ü 深刻理解项目管理的精髓思想

【本部分培训具体目标】

1) 掌握项目规划中涉及的各部分内容的操作流程、方法以及交付成果如何撰写,使学员能够基本独立完成项目的完整计划书。

2) **现场实战操作,对项目规划中涉及的核心内容,如WBS、资源调配、时间进度、风险管理、沟通等方面,有一个全新而深入的认识。

第四部分  项目管理四步曲之三:项目执行与监控

【培训主题与重点】

1. 项目执行的起点与关键点

ü 执行动员大会

ü 五日行动计划

实战:制定项目五日行动计划并对执行中的问题进行分析

2. 实施的一般流程与关键把握

案例研讨:实施中类似问题如何解决

ü 项目评审管理

ü 项目评审的定义、方法与类型

ü 项目评审总结和评审报告

3. 执行中的监测与跟踪

ü 目标的结构与项目监控的方向

ü 沟通与汇报制度的严格执行

案例研讨:项目中的失误由谁负责  

ü 项目执行中的纪录与进展报告制度

ü 进展报告包括哪些内容

4. 进展分析与绩效报告

ü 绩效报告的内容

ü 如何掌管好进度

5. 变更管理

ü 变更控制的策略

ü 需求的变更管理

ü 项目的变更控制特点及变更流程管理

6. 费用控制

ü 费用控制实例

ü 执行中的预算与实际分析

ü 挣值法及其实用经验表格、方法

7. 质量控制;抓住关键控制点

8. 计划、目标及时调整与修订

【本部分培训具体目标】

1) **案例研讨和模拟实际操作,学会解决实施中存在的各种问题,保证执行与监控的高效性

2) 对实施中的重点环节,包括监控点、评审管理、绩效报告、变更管理等,有深入的理解,并有效地把握

第五部分  项目管理四步曲之四:项目收尾

【培训主题与重点】

1. 项目收尾的要点

ü 移交验收与行政收尾

2. 项目运作的经验总结与知识管理

ü 项目的失败的界定和原因分析

ü 项目成功的涵义及其因素

ü 项目管理知识库的建立与管理

实例展示:项目总结报告的内容与要求

3. 对项目外包工程的管理

4. 项目合作方的管理

5. 项目的用户关系管理

【本部分培训具体目标】

1) 做好项目,要重视收尾和善后工作,为公司积淀项目管理经验

2) 了解对项目周边问题进行科学管理的方法

第六部分  公司的项目管理体系――组织级的项目管理

1. 项目运作中所面临的两类问题

2. 项目制企业的核心竞争力之一――企业级的项目管理

ü 企业级的项目管理体系构建的要点

3. 一般公司的项目管理组织形式

a) 矩阵组织的弊端、创新型项目组织形式及其实战意义

b) 多项目管理的特点分析

c) 项目管理办公室及项目管理部的职能定位与意义

案例研讨:PMO的职能在本企业如何发挥

4. 如何提升组织的项目管理水平

ü 公司的项目管理能力体现在哪些方面

ü 基于业务流程的项目管理

案例研讨:流程再造实例分析

ü 多项目管理中如何使技术部门、后勤部门、研发部门、生产部门互相协调配合

研讨:项目中常见的跨部门的问题如何解决

ü 如何创造一个项目管理的大环境,推行项目制管理的要点

【本部分培训具体目标】

1) 学会根据企业知识组织特点,如何提升公司的项目管理水平

2) 形成良好的项目管理文化


课程学员提问、咨询,制定《课后行动计划》

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