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刘洪刚

《用人思维与面试技巧》

刘洪刚 / 资深人力资源行业讲师

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课程目标

使面试官了解正确的用人思维 使面试官对面试误区有清晰的认知 使面试官学会如何准备面试 使面试官学会面试的各种方法技巧

课程大纲

一、 企业为什么要招聘

1. 企业为什么要招聘

Ø 提问:你知道企业的战略规划吗?

2. 招聘存在的误区

3. 面试存在的误区

二、 正确的用人思维

1. 面试官易犯的错误

Ø “真糊涂”

Ø “不相符”

Ø “无标准”

Ø “缺方法”

2. 正确的用人思维

Ø 用:符合企业规划

Ø 选:弥补职位空缺

Ø 聘:提升管理水准

Ø 招:增强组织绩效

三、 招聘前面试官的准备

1. 确定-人才需求

2. 标准-是否符合

3. 沟通-上级 人力资源部

Ø 案例分析

四、 面试前-面试官的准备

1. 确定面试面试

Ø 结构化面试

Ø 非结构面试

Ø 开场白准备

Ø 突发性准备

Ø 结束语准备

五、 面试-面试官的方法与技巧

1. 面试官应避免的认知偏差

Ø **印象偏差;

Ø 相似性偏差;

Ø 晕轮效应;

Ø 对比效应;

Ø 填补位置压力偏差;

2. 简历筛选技巧

Ø 软件性条件筛选技巧

Ø 硬性条件筛选技巧

Ø 识破技巧

Ø 鉴别技巧

3. 正确的开场白

4. 结构式面试方法

5. 非结构式面试方法

6. 问问题的技巧:

Ø 开放式;

Ø 封闭式;

Ø 假设状况;

Ø 肯定澄清;

Ø 细分证实;

7. 岗位标杆选择法

六、 面试的注意事项

1. 优秀的面试特点

2. 不宜录用的人

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