课程大纲
第 一部分：领导者的自我领导力
1、领导者的定位
◆ 变化环境中的领导角色
◆ 什么是情景领导？
◆ 领导与管理的区别
◆ 要领导、还是要管理？
◆ 确定领导力提升目标
2、领导者的自我认知
◆ 员工对领导力的反映
◆ 从企业寿命看领导功过
◆ 领导者的角色定位
3、提升领导力的基础
◆ 对改变的反应
◆ 自我定位
第二部分：领导者的行为和风格
1、领导者的行为方式
◆ 任务导向
◆ 关系导向
2、领导风格细分，应景而变
◆ 放任
◆ 民主
◆ 笼络
◆ 游说
◆ 强制
3、领导者的行为和跟随者的状态
◆ 跟随者主导
◆ 领导者主导
4、四类风格的变通技巧
◆ 指导
◆ 劝诱
◆ 激将
◆ 磨难
第三部分：员工准备度
1、如何准确判断员工的能力
◆ 给员工展示能力的平台
◆ 展示的能力一定是“结构化”的
◆ 如何日常工作中甄别员工能力
◆ 情境领导者与员工达成共识
2、员工意愿的划分方法
◆ 信心、动机与承诺的概念
◆ 互动问题：哪种意愿是**强烈的？
◆ 情境领导者如何使员工做出承诺
3、如何准确判断员工的意愿
◆ 关注员工意愿需要“以员工为本”
◆ 真正的意愿非表象
◆ 员工的意愿与能力相互作用
4、 员工综合准备度的判断
◆ R1-R2-R3-R4的成长过程
◆ 四种员工的特点分析
◆ 互动识别练习：R1-R4
◆ 描述四种员工的行为表现
第四部分：情境领导模式
1、“命令型领导”——“勇”的修炼
◆ 如何打造自己的“武器”
◆ 命令型领导的自控能力
◆ 如何保证沟通中的“渠道为王”
◆ 如何面对“两个圈”
◆ 要学会控制自己的“感情负债”
2、“民主型领导”——“智”的修炼
◆ 什么是“智”——知人者智
◆ 员工的“情绪钟摆”分析
◆ 只有了解他人才能“对症下药”
◆ 民主型领导理解他人的“非正常情绪”
◆ 员工的抱怨的是“危机”
◆ 做“精神垃圾桶”的素质
◆ 如何运用“情感账户”
◆ 主动的“引爆手”更需要智慧
◆ 如何利用“揣摩”
3、“授权型领导”——“仁”的修
◆ 授权型领导需要给员工“四种感受”
◆ 授权型领导是做“幕后英雄”
◆ 授权型领导如何搭建“思考走廊”
◆ 现代员工喜欢自我体验
第五部分：提升领导力的艺术
◆ 用互联网思维重新定义“领导力”
◆ 如何用提升“用户体验”
◆ 讨论与思考：心理学效应——黄金规则
◆ 了解员工需要激励的信号
◆ 案例扩展：赫茨伯格的双因素激励理论
◆ 学会营造学习和成长的环境
◆ 深入研习：弗洛伊德的人格结构理论
