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课程大纲
第 一篇:员工辅导与培养
第 一章:员工为什么需要辅导
第二章:如何进行员工辅导
1、什么是辅导
2、辅导的4C原则
3、辅导员工的流程
形成辅导习惯
确定辅导对象
挖掘辅导需求
明确辅导内容
设立辅导目标
把握辅导时机
4、常用的4种辅导方式及操作
第三章:员工培养三部曲
1、人才标准
关键岗位与关键人才
任职资格与素质模型
案例:X公司销售人员能力标准
2、评价标准
日常观察、
行为面试、
360评鉴、
评鉴中心(问卷、情境模拟、性格测评、角色扮演等)
3、培养方案
培养员工的80/20原则
培养员工的不二法宝:70-20-10法则
员工培养常用的5大方式
案例:《能力提升方案》、《员工培养方案》
练习:下属培养计划制定
第二篇:高能激励
第 一章:为什么需要激励
1、你的下属是否存在如下的状况?
下属的执行力、行动力太差。
员工工作不够积极,得过且过。
员工办事总是拖拉,没有及时汇报反馈的习惯。
很多事计划了很久想了很久,却一直没有行动。
很多事情行动了,却没有坚持下来。
总是把事情拖到**后才着急的去做。
工作中经常会感觉到疲倦,觉得工作没意思。
2、思考:为什么需要激励
第二章:传统激励理论基础
1、内容型激励理论:
马斯洛理论
双因素激励理论
X、Y理论
成就需要理论
2、过程型激励理论
期望理论
公平理论
3、行为改造型激励理论
强化理论
归因理论
挫折理论
第三章:“从心出发“的激励理论
1、从减肥、戒烟看人的本能
可以成功减肥和戒烟的背后原理。
2、“从心出发”的激励体系原理
追求快乐逃避痛苦
第四章:“从心出发”的激励体系方案
1、内在快乐与外在快乐
如何创建内在快乐和外在快乐?
2、内在痛苦与外在痛苦
如何创建内在痛苦与外在痛苦?
3、案例:微软:一条毛巾引发的人事危机
4、18种激励方式
愿景激励
目标激励
竞争激励
绩效激励
工作激励
榜样激励
尊重激励
赞美激励
支持激励
惊喜激励
奖励激励
授权激励
晋升激励
团队激励
感情激励
游戏激励
福利激励
薪酬激励
5、50项激励措施
6、视频:死亡爬行:你并不知道自己的潜力有多大
7、讨论:公司的绩效考核真的有激励作用吗?
物质激励和精神激励哪种方式更有效?
8、讨论及总结
第四章:激励体系落地实施
1、激励实施的原则:
每个人都可以被激励
激励别人之前首先要能够自我激励
激励要因人而异
人们是为自己的理由而不是你的理由而做事
激励的方向应与组织目标吻合,戒南辕北辙
激励下属必须及时,戒拖延滞后
激励要持续进行
激励要公平
物质激励与精神激励相结合
2、 因人而异的激励
基于员工性格DISC的激励
D型员工的形式风格及激励方式
I 型员工的形式风格及激励方式
S型员工的形式风格及激励方式
C型员工的形式风格及激励方式
基于员工年龄的激励
基于员工类别的激励
3、有效激励的流程
目标制定的SMART原则
计划制定的5W2H原则
工作安排矩阵
方案执行PDCA
工作检查四原则
奖惩与激励
补充内容:激励的基础——员工福利九宫图
1、企业起步阶段的福利设计
硬件环境建设
临时散点刺激
2、企业起步阶段的福利设计
激励机制固化
纵深扩展实施
3、企业稳定阶段的福利设计
工作生活平衡
员工成就导向
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