在地铁、车站、甚至饭桌上你有没有看到身边的男男女女拿着手机看信息，学英语，上微博，玩游戏。于是微博、微信、微电影、微小说、微学习出现了，当下的中国悄然进入了一个微时代。 在此背景下，学习也进入微时代，简称微学习，即碎片化学习，一次学习一点，只学最主要的，做到简单高效，少而精的学习所需要的知识。 微课程有以下特点 1、简单高效：化繁为简，只学核心，不学陪衬，没要繁琐的理论，只有简单的方法；只学最需要的，只学最有用的，让学习更高效，一次一小点，积少成多，四两拨千斤； 2、针对性强：少而精的学习,以工作任务为设计切入点,一次解决一个问题,解决问题的思路和方案清晰有效,学完马上就可以回到工作中区去运用和实践,缩短了学和习的距离. 3、生动有趣：微课程中大量使用了图片，音乐，故事，等生动化素材，有效刺激学员右脑，让学习视觉化；课程中去除了简单的说教，借鉴了好莱坞大片中悬疑、意外、问题等刺激元素，让课程趣味十足，富有视觉黏性。

（1）从思想上：充分认识到微课程的价值，对企业发展和个人培训的意义，彻底喜欢上微课程； （2）从理论上：了解微课程的定义，认识微课程与其他课程的区别以及关系； （3）从技能上：掌握开发微课程的结构与步骤、关键流程、工具方法的使用。

**部分：拨云见日-揭开“微课”的面纱

1、what：什么是微课程

l 演讲式微课程

l 研讨式微课程

l 情景剧视频式微课程

2、why：为什么要做微课程

3、how：微课程的内容与形式

l 练习: 成年人的学习策略及方式调查报告

l 案例:小李煮饭

l 案例:换位思考和同理心

l 案例:开会规则

l 微课内容呈现的两个关键原则

4、how：微课程设计的四个核心要点

l 以工作任务为设计切入点

l 一次解决一个问题

l 可以衡量的教学目标

l 符合成人的学习方法

5、how：微课程的五大设计理念

l 高度聚焦工作任务

l 30<H<150

l 将解决问题的知识结构化

l 微课程也是课程,必须有课后的跟进措施

l 快速迭代,不断升级完善

第二部分：抽丝剥茧-微问题分析与解决

1、微问题澄清-凝聚共识

l Step1：明确主题

l Step2：漫游表达

l Step3：汇集探讨

l Step4：凝聚共识

2、微问题分析-梳理现状

l Step1：问题点思考

l Step2：个人发言

l Step3：小组讨论

l Step4：小组决策

3、微问题解决-共识方案

l Step1：具体措施

l Step2：行动细节

l Step3：措施聚类

l Step4：补充完善

l Step5：形成决策

第三部分：驾轻就熟-微课程结构与方法

1、定义微课主题

l 微课程主题确定

l 微课程主题设计SAB法

l 练习:运用SAB法明确微课程主题

2、设定学习目标

l 学习目标设定的要点

l 学习目标设定的ABCD法

l 练习:运用ABCD法设定学习目标

l 检验学习目标的SMART原则

3、梳理微课结构

l 微课程的结构示范-某营业厅沟通技巧课程为例

l 微课程的开场设计

1）微课程的互动式开场

2）微课程的讲授式开场五步法

l 微课程的过程设计

1）知识类微课程过程五步骤

2）技能类微课程过程五步骤

3）态度类微课程过程五步骤

l 微课程的收结设计

1）微课程收结设计三部曲

2）不同时间的微课程收结技巧

l 练习:运用微课程完整结构梳理小组所设计的主题

4、完善微课内容

l 补充教学素材: 素材搜集选择与使用

练习：根据内容设计方法，搭配素材，确定做成什么类型的微课程

l 丰富教学形式: 经典八大教学方法-天龙八部的搭配和使用

l 确定微课程进度：时间分配与进度安排

l 编排微课程内容：时间顺序、地点顺序、结构顺序、重要性顺序

l 完善微课程大纲：打造稳若磐石的课程结构（对抗12级台风）

5、打磨精品课件

第四部分：智慧结晶-微课件制作与呈现

1、什么是好的微课件

l 案例：不好的微课件

l 好的微课件

l 好微课件的标准

2、微课件设计的核心原则

l 一目了然

l 视觉化

3、从文字到精美的微课件

l 文字排版的四大原则

l 文字型微课件的制作

l 全图型微课件的制作

l 半图型微课件的制作

l 图表型微课件的制作

l 微课件设计制作的七大步骤

4、完美的微课件呈现

l 启：**开场白来寻求共鸣，让听众迅速进入状态

l 承：由听众的共鸣，迅速转移到微课程的主题

l 转：对微课程的问题详细论述，并且适时转折

l 合：归纳总结：不断提升高度，在高潮处结束微课程

#课程收结#

1、课程知识点和所达成的共识回顾

2、1分钟培训感想

3、知行合一的五个层次

4、致谢和互动问答