课程背景
顺丰速运在新的组织变革下,面临着区域拆分、业务拆分和人员拆分等诸多问题,面对新的组织变革,很多员工选择回避、拒绝、不接纳等方式消极应对,对地区经营业绩达成产生不利的影响。但与此同时,公司面对外部竞争今年又提出业务和市场占有率等更高指标要求,所以如何让领导者带领全体员工(含各级管理者)尽快接纳变革、理解变革,尽快全情投入新的工作显得非常重要”。
变革是高效地做错误的事情→低效地做正确的事情→高效地做正确的事情这样一个过程。所谓错误的事情原本是正确的,由于环境的改变,原本正确的事情变得不正确了。这时,组织需要停止做错误的事情,开始做正确的事情。但是由于不熟练,组织在初学做正确事情时工作绩效会很差,需要经过一段时间,人们做正确事情的效率才能提高到原有水平。
变革障碍多种多样,但归纳起来有三种:视而不见,认识不到原本正确的事情已经变得不正确了;知而不行,不愿意尝试做新的正确的事情;有始无终,中途放弃做正确的事情。对任何一种障碍的忽视或解决不当,就有可能导致变革成本增加,甚至使变革失败。
课程目标
认清组织变革的环境;
明确变革的意义与所涉及工作内容;
克服变革的多种障碍,创新组织文化,树立变革的信心;
使用先进的引导技术,选择最佳引导流程;
提升变革中员工和管理人员对变革的拥护、投入和承诺,帮助整个组织积极投身变革。
课程大纲
**节 我们为什么要变革
一、我们变革的理由
二、我们做了哪些变革
三、变革会给我们带来什么
第二节 如何实施组织变革
一、变革项目相关要素和影响范围
二、高层领导者在组织变革的角色
三、中层经理人员在组织变革中的角色
四、人力资源部门的角色
第三节 如何帮助员工适应变革
一、组织变革怎么获得成功
二、组织变革的阻力
三、组织变革中人的因素
四、员工转变心理过程与对策
五、能促使人进行改变的法宝有三件
第四节 变革管理的**实践
一、GE的战略变革
二、海尔的组织变革
三、华为管理变革的轨迹
第五节 **变革保持竞争力
一、战胜变革带来的威胁
二、遵守组织变革的八大准则
三、处理好组织变革的五种关系
四、持续渐进式变革
五、管理变革的技能训练-工具练习