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李声华

2017年七步成课——课程开发实战训练

李声华 / 培训体系建设讲师

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课程背景

随着企业的不断发展壮大,培训发展已经越来越被认可和重视,成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。作为知识传播与迭代的重要载体——培训师,更是承担着隐性知识显性化,显性知识系统化,构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部培训要的是实实在在解决实际问题,并且能够将经验不断的传承和复制,因此设计一门精品课程才是优秀培训师的决定性因素。 企业内部培训师虽然来自于不同的专业和岗位,当中不乏销售高手、管理达人、技术精英、生产能手等,但是都有一个共性特征:专精于某一领域,拥有丰富的经验知识技能。但当他们尝试走上讲台,把自身知识转变为课程传播的过程中,经常会碰到以下一些困惑: 技术部王总工已有二十多年从业经验,他加工的产品废品率年年都是最低的,公司很期待将他的宝贵经验传承下来。平时他也会给车间的员工开展操作技能培训,每每讲到如何把握焊接度时,他都说这东西就得凭手感,他自己做得很好,可员工还是一头雾水,如何将抽象内容可视化,王总工遇到了困难 某公司新任培训经理李经理遇到了头疼的事情:新员工培训有大量的制度要讲解,如果按照文件念,员工会觉得很枯燥,和发给大家直接看没什么区别。如何能够将枯燥的内容设计得更生动一些,更能引起学员的关注和兴趣呢?李经理正为此烦恼…… 高管陈总应人力资源部邀请开讲一门管理课程,但过程中陈总思维极度跳跃,课程逻辑明显混乱,内容衔接不上,而且缺乏能落地的技能及案例,导致陈总在台上讲得口沫横飞,台下学员听得昏昏欲睡……陈总也很纳闷,自己明明已经讲得很有激情,为什么大家还是不买单呢? 针对以上课程开发与设计的难题,本课程采用实战演练的形式,从“内容”和“设计”两个角度切入,分七个步骤全面讲解学习设计各个流程关键,同时辅以大量的实际案例及工具表单,落地性强,易于迭代。学员现场可即时产出课程框架,即学即用。

课程目标

1.掌握需求分析及选择好课题的方法 2.掌握系统性课程开发设计的流程及关键步骤 3.掌握金字塔及思维导图等工具梳理课程结构 4.掌握教学方式的选择及教学活动的设计方法 5.现场即时产出/优化课程框架

课程大纲

课程大纲:

**步  溯源而上—课程选题

一、选题三原则

1.刚需

2.痛点

3.高频

案例分析:周鸿祎的产品策略

PK练习:一“名”惊人——如何命题才精彩

二、基于Goldstein模型的培训需求分析

1.组织分析要点与方法技巧

2.人员分析要点与方法技巧

3.工作任务分析要点与方法技巧

4.需求收集的八大方法

模型工具:培训需求收集常用的工具表单

视频案例:特务迷城

PK练习:培训需求调研设计


第二步  以终为始—确立目标

一、课程目标的意义

1.课程目标的概念

2.课程目标的作用

二、课程目标设计的四大原则

1.系统性原则

2.灵活性原则

3.层次性原则

4.具体性原则

三、课程目标设计的两大方法

1.五要素目标表述法

2.ABCD法

四、课程目标设计的三个注意点

1.非单一性

2.描述为学习结果

3.注重情感培养

案例分析:优秀课程目标解析


第三步  虎头凤尾—开场收官

一、开场的结构

1.开场问好

2.自我介绍

3.导入主题

4.介绍架构

5.预先框定

6.破冰互动

二、四种糟糕的开场

1.念叨式开场

2.浮夸式开场

3.挑衅式开场

4.悲催式开场

案例分析:“我是好讲师”精彩开场

三、结尾三步曲

1.总结回顾

2.号召行动

3.感谢祝福

PK练习:开场及结尾设计


第四步  结构为王—架构梳理

一、三种基本结构类型

1.流程型

2.要素型

3.WWH型

二、课程结构梳理

1.金字塔

2.思维导图

案例分析:5种精彩的课程结构范例

PK练习:课程结构设计

三、五步法教学结构设计

1.给出理由

2.设定目标

3.教学活动

4.学习评估

5、检测反馈

四、EATE教学活动设计模型

1.创造体验

2.激活认知

3.阐述理论

4.评估改进

PK练习:教学活动设计


第五步  画龙点睛—教学设计

一、成人学习的特点

1.自愿

2.经验

3.自主

4.行动

二、不同主题的教学方法选择

1.知识类

2.技能类

3.产品类

4.意识类

三、六种常见教学方法的设计及风控点

1.讲授教学法

2.案例分析法

3.分组竞赛法

4.情景模拟法

5、视频教学法

6、游戏教学法

案例分析:6种教学方法精彩示范

PK练习:教学技巧带教练习


第六步  妙笔生花—素材组织

一、素材的分类及运用原则

1.图片

2.数据

3.案例

4.视频

5.故事典故

6.时事新闻

7.模型工具

二、素材收集的途径

1.交流

2.搜索

3.日常搜集

4.公众号

三、素材组织生动化的4把钥匙

1.冲突

2.对比

3.测试

4.视觉化

案例分析:各类素材的巧妙运用

PK练习:建立你的素材库


第七步  绘声绘影—登台演绎

一、上课前要做哪些准备?

1.空间规划

2.反复演练

3.教具测试

4.找好托儿

二、常见的突发情况及处理方法

1.呈现中的时间管理

2.来自学员的挑战

3.直面自身不足

4.“非人”的意外

PK练习:实际授课展示(每人15-30分钟)


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