在当今的社会中，员工在不同程度上引导和影响着公司业务的发展。每位领导者都应是一位人力资源管理的专家。无论是人才的选聘、培养、发展还是激励和挽留都应该运用人力资源的知识和理论为导向，运用科学的、有效的方法进行人员的管理和开发。以业务为核心，以员工为导向，将员工的需求与业务需求有机结合，在促进业务发展的同时，满足员工自身成长、发展的需求，采取有效的手段培养员工，激励员工完成从优秀到卓越的蜕变

通过本课程的学习，学员将能够： 1、了解人力资源管理知识和人力资源管理的方法 2、帮助你利用有效的面试技巧，选到“目标”人选 3、确立培养和发展员工并建立队伍人才储备计划 4、运用绩效考核办法考核员工工作绩效工作行为 5、了解激励理论，开发员工工作积极性和敬业度 6、掌握人力资源管理方面实战方法以及操作技巧 分析职场九零后，与人力资源部创造双赢局面

情境研讨：你将如何组建新部门？

**部分：领导者与人力资源管理

1. 领导者的认知和重要性

2. 领导者与人力资源管理者的同与异

3. 你的领导能够让员工更加敬业吗

4. 人力资源管理的核心思维和技巧

5. 非人力资源管理者五个方面的佳实践

第二部分：成为王牌面试官

1、 招聘中你担心的问题

2、 如何选定选才的核心力

3、 王牌面试官的五步法

4、 在面试中收集“目标”信息的STAR原则

5、 解读“目标”的薪酬信息

6、 如何了解“目标”的真正动机

7、 当几种必需能力不兼得，如何取舍？

第三部分：如何提升胜任并培养人才

1、 制定胜任和人才培养的发展战略

2、 掌握针对不同对象的不同育才方式

3、 建立人才职业发展规划机制

4、 将培训转化为结果的方法

5、 针对态度、知识和技能培训的方法和工具

【情景演练】：小张请示工作

第四部分：如何运用好部门人力

1、 衡量人力资源和知人善任

2、 如何知人

3、 针对不同人的不同领导风格

4、 阻碍绩效目标达成的五个常见原因

5、 制定绩效标准和考核制度

6、 对下属进行正负绩效谈话方法

【情境演练】小张交报告

第五部分：如何激励部门不同员工

1、 有效的激励定义

2、 激励的核心原理

3、 内在激励果真比外在激励有效吗？

4、 员工需要什么和马斯洛原理

5、 有效的激励----三大内部激励法

6、 激励计划方案制定

【情境演练】小张不接受工作目标，怎么办？

第六部分：走向成功的部门人力管理之路

1、 九零后走入职场引起的思考

2、 双赢理念

3、 共同进行人力资源规划

总结：开发您的行动地图