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**板块:赢在职业化---完成自我实现 真正乐在工作
1、 赋予心理意义 增加工作动力
2、 自己觉得好玩,工作就一定好玩
3、 出色员工必定是出色演员
4、 为乐趣而做,而非仅仅为钱去做
5、 职场赢家致胜关键
6、 做好心理准备,冲刺职场跑到
第二板块:赢在职业化-----角色定位及目标管理篇
1、自我角色定位的重要性
u 我是谁?
u 我去哪?
u 怎么去?
2、 职场目标设定的类型
3、 人生3大目标
4、 人生职业生涯发展原则
5、 实现你的人生目标需要考虑的要素
6、如何进行精彩职业生涯规划?
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第三板块:赢在职业化-----职业形象
1、塑造佳**印象,打开服务成功之门
u 你的**印象谁说了算?
u 了解**印象的构成
u 换个角度看自己:测测你给别人的**印象如何?
培训方式:分析、讲解、讨论、案例
2、职业形象之衣着妆容解决方案
u 重新认识自己:面容有缺值多少?
u 设计适合自己的职业发型
u 男士面容修饰方案
u “妆”出佳职业范儿
u 职业服饰品味决定您的职场形象定位
u 闻香识人,服务人士如何选择香水
u 识别您的第二张脸,服务人士别忽略手部的保养
培训方式:示范、讲解、分析、实操
3、职业形象之仪态修养篇
u 了解不受客户欢迎的仪态行为
u 站立行走有讲究
u 入座下蹲显修养
u 手势指引气质在
u 鞠躬点头呈尊重
培训方式:讲解、示范、演练、点评
第四板块:赢在职业化----阳光心态与情绪调适篇
一、 理性与感性的竞争
二、 没有情绪觉察,就没有情绪管理
三、 改变制式反应,防堵负性情绪
四、 按照情绪脚本,施展工作演技
五、 在幽默中发挥创意,解决问题
六、 与悲观对话,走出低潮
第五板块:赢在职业化----和谐关系与人际沟通篇
察言观色,洞悉人心
同理心,让你更受欢迎
解决心情,才能解决事情
你会读人吗?我懂你的心
接受批评,如何心平气和
学习说“不”压力却步
与同事共舞,人际关系可以很优雅
推行自我改变,以善变应万变
融入你的团队,强化团队意识
培养教练气质,帮助他人成长
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