————————————————招聘技巧篇—————-———————
一、为什么要招聘面试？
1、面试官的职责与素养
2、招聘要什么面试看什么
二、招聘面试三个基本功
1、分析职位要求
2、了解企业文化
3、招聘渠道甄选
三、招聘面试的提问技巧
1、把能力转化为问题的三个切入点
l 应聘动机切入
l 职业发展切入
l 能力探测切入
2、面试过程提问的三个技巧
l 以STAR提问为面试提问纲领
l 以封闭式与开放式提问判断性格品行
l 以BIE访谈式提问追溯能力胜任能力
3、面试后期诱导式提问的掌控技巧
l 用提问表达买方倾向
l 用提问探究卖房真实意向
l 用提问应对双方方向性调整
l 诱导式提问的完美收结技巧
四、基于素质能力胜任模型的招聘面试记录
1、规避晕伦效应的面试记录框架
2、有效面试实录与分析技能
————————————————保留人才篇—————————————
一、人才的战略地位
1、从产品到“人品”的竞争时代
2、管理模式对人才管理敲响的警钟
3、人才管理的两种结果
4、人力资源成本VS财产成本
二、保留人才的几个策略
1、聚集人才引力公式
l 价值VS价格VS沟通
l 从品牌收益到机会付出
2、让人才从保值到升值的留人策略
l 用高而不是用全的才尽其用五行策略
l 是资产保全而不是资源耗尽
l 从资产保全到知识建模
3、让人才依赖平台的留人策略
l 凤凰展翅之谜
l 从采编到节目
l 从急起直追到改变规则
4、金钱之外的感情留人策略
l 减薪风波的启示
l 从斯巴达用人模式到吴起式用人模式的转变
l 从减痛到融入
l 从教练到教练团队
三、人才留用激励的红绿灯法则
l 从用人到管人的留用策略
l 资源倾斜的超值员工留人策略
