一、阳光心态：学会用正面思维看问题
1、名优企业都要什么样的员工：
1) 案例：阿里巴巴、百度、海尔、华为、腾讯
2、别让眼高手低害了你
1) 案例：北大生就不能卖猪肉？
2) 案例：杨绵绵，海尔集团总裁，曾经劳动局的普通工作。
3) 案例：吴士宏，IBM、TCL、微软高管，曾经的一名小护士
4) 案例：董明珠，格力总裁，曾经的下岗工人。
3、贵以贱为基
1) 案例：世界500强的创始人基本上是从社会低层做起
4、大成功靠大痛苦浇灌而成
1) 案例：马云：伟大是熬出来的
5、你不够成功，是因为你失败的次数还不够多
1) 案例：宗庆后42岁之前还在卖冰棍
6、给一个年轻残酷的待遇，就是让他“心想事成”
1) 案例：青年史玉柱：巨人的倒下
7、成功需要忍得了委屈、耐得住寂寞、
1) 案例：马云：男人的胸怀是被委屈撑大的
二 老板心态：塑造新时代主人翁精神
1．别问能够得到什么，先问你能做些什么
1) 案例：两个缝补篷布的工友不同的命运
2．你不是过客，企业就是你的家
1) 案例：名企面试中脱颖而出的小张
3．不是为别人打工，而是为自己工作
1) 案例：为梦想打工的小王
2) 案例：美国前国务卿荷林，为自己工作
4．换位思考，学会站在老板的角度思考问题
1) 案例：IBM都让员工站在老板的角度拿出建议
2) 案例：沃尔玛谭成一直站在公司的立场思考问题，步步高升。
5．把工作当事业，才能成就大业
1) 案例：牛根生，曾经伊利的洗瓶工
6．忠于企业，才会使自己受益
1) 案例：丰田员工把公司当成家
7．肩挑岗位职责，独当一面工作
1) 案例：企业总裁：不能独当一面的员工对于公司是灾难
三、积极心态：超越简单的雇用关系
1．不要只顾俯首听命，而要懂得积极主动
1) 案例：微软的文化：员工自己找事做
2．公司非常需要做的事，才是你要做的事
1) 案例：财务部刘芳帮忙公司准备投标材料中标，晋升为财务主管。
3．简单的事，积极做：要把每一份工作都做好
1) 案例：简单的一万次重复就是讲师
4．努力多做一点点，更多收获一点点
1) 案例：乔吉拉德：每天多打一个电话
5．热情成就事业：要用100％的热情做1％的事
1) 案例：多一盎司定律
6．你说能，你就能：要把“不能”变“可能”
1) 案例：华莱士：创造《读者文摘》的奇迹
2) 案例：联想蛇吞象IBM
7．做事千万别放弃，成功就在下一次
1) 案例：丘吉尔成功秘诀：绝不放弃、绝不放弃、绝不放弃
四 结果心态：靠优异的业绩证明自己
1．完成任务≠提供结果：为企业提供有价值的结果
1) 案例：两员工出去买书，完成任务还是要结果？
2．没有功劳，就是白劳：工作要的是结果，而不是过程
1) 案例：九段秘书
3．黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫：业绩是有力的证明
1) 案例：三同学同进一家公司，为什么两年后差异这么大
2) 案例：知名三正半山酒店行动管理纲领
4．不是“想要”，而是“一定要”：对结果要志在必夺
1) 案例：华为的狼性营销
5．馅饼不会白白掉下来：用一流的业绩套牢老板的心
1) 案例：郭士纳到IBM裁员３５０００人
6．没有好，只有更好：不要满足现有的结果
1) 案例：唐骏由一个技术人员到全亚洲的技术支持领导人
五、感恩心态：用感恩的心去面对工作
1．常怀一颗感恩之心：让自己的生活富足盈余
1) 案例：我庆幸我是农村长大的孩子
2．伸出帮助的手，收回绊倒的腿：感恩才能赢得更多
1) 案例：上司教张辉说５０遍“谢谢你”、“我很感激”
3．闭上抱怨的嘴：在感恩中根治抱怨
1) 案例：新加坡怎么成为花园城市
4．学会感恩，莫要患上忘恩这一“职业癌症”
1) 案例：圣经：一生一世，都是恩惠
5．感恩工作中的挫折与磨难，它帮助你茁壮成长
1) 案例：李嘉诚：年少时吃苦是我一生的财富
6．少些浮躁，多点感恩：千万别丢了“西瓜”，捡“芝麻”
1) 案例：职场上“跳蚤”
六 共赢心态：没有谁能独自成功
1. 三人团结即成龙，三人不和则成虫
1) 案例：神七上天是十多万人的智慧和努力
2) 案例：华为一线营销铁三角
2. 团结就是力量：有效的团队合作形成强大的竞争力
1) 案例：面试是能力强的女生反而落选
3. 水滴融入大海才不会干涸，个人借助团队才更强大
1) 案例：windos 2000,3000个工程师共同开发出５０００万行代码
4. “赠人玫瑰，手有余香”：帮助别人等于帮助自己
1) 案例：主动帮助别人成为大富豪
5. 个性相容打造协作团队，优势互补成就卓越绩效
1) 案例：世界杯德国队为什么能夺冠
6. 绝不吃独食：分享越多，收获才会越大
1) 案例：马云：十八罗汉个个有股份
7. 互利才能共生，合作才能双赢
1) 案例：史玉柱：赚了钱一定要分享
七、节约心态：节约出来的都是利润
1. 要想度过“微利”寒冬，必须依靠节约的“棉被”
1) 案例：沃尔玛生存法
2) 案例：奥克斯：一切为成本服务
2. 节约=赢利：每节约一分钱就等于多挣一分钱
1) 案例：检查自己工作可以节约哪些？
3. 为公司赚钱，更要为公司省钱
1) 案例：奇瑞公司：每天为公司节省一分钱
4. 节约如同拧毛巾，多拧出一滴水就能多赢一分利
1) 案例：华为的拧毛巾
2) 案例：神舟竞争优势：总成本领先
5. 企业生存如居家生活，懂得“抠门”的员工优秀
1) 案例：不用公司纸杯的小艾
2) 案例：努力创新节省成本的刘源
八、服从心态：执行任务没有任何借口
1. 执行**：千万别让伟大的战略束之高阁
1) 案例：滑铁卢失败的原因
2. 服从就要百分百：执行不能打折扣
1) 案例：微软：未来十年的挑战就是执行力
3. 执行就要承担责任：不要为自己的失误辩解
1) 案例：名牌大学生被开除因出错老辩解
2) 案例：摔碎古董的两同事，勇于承担反而获得晋升
4. 借口是执行的天敌：借口的实质是推卸责任
1) 案例：里根小时侯踢球踢碎邻居玻璃父母的教训
5. 服从忌推拖：要改掉拖延和逃避的恶习
1) 检查：自己的拖延和逃避恶习
6. 服从是执行的大脑：学会服从才能高效执行
1) 案例：西点军校的校训
九、完美心态：做好每一个平凡的细节
1. 工作“不到位”，相差一百倍
1) 案例：大企业家李黎破格提拔的助理
2. 要想工作“零缺陷”，莫将细节视而不见
1) 案例：世界闻名的服装设计师：袖子做长半长不肯收钱
3. 不是“差不多”，而是“差很多”
1) 案例：差不多先生
4. 1%的失误会导致100%的失败
1) 案例：“环大西洋号”海轮事件
5. 工作**次就做对，减少不必要的浪费
1) 案例：福特公司、麦当劳
6. 学会以“完美”的高标准来要求自己
1) 案例：韩国现代公司：达到你们完美状态
十、空杯心态：松开手才可能拥有更多
1. 松开的手拥有得更多：不要为五分钱丧失三万元
案例：为了五分硬币打碎三万元古董瓶
2. 倒空自己：大限度激发生命的潜能
1) 案例：落选的前副总统戈尔因放下拍出《一个艰难的真相》得到诺贝尔奖委员会的高度肯定
3. 时刻归零：永不停止学习的脚步
1) 案例：音乐家小泽征尔创造的奇迹
4. 忆昨思今：在反省和改进中不断超越
1) 案例：艾森.豪威尔的习惯
5. 放空心态：将创新思想融入工作中
1) 案例：“安静的小狗”休闲鞋
6．成功乃失败之母：倒空成功，才能创造更大的成功
1) 案例：法拉利的成功
