学员通过此次课程可以： 了解ISO/TS16949的背景 掌握过程方法的运用 理解八项质量管理原则 掌握ISO/TS16949:2009标准要求

**讲   ISO/TS16949体系简介

什么是ISO/TS16949

为何称之为ISO/TS

ISO/TS16949产生背景

ISO/TS16949发展历程

ISO/TS16949相关文件

ISO/TS16949适用范围

ISO/TS16949目标

推行ISO/TS16949的好处

ISO/TS16949总体框架

ISO/TS16949的认证

第二讲 八项质量管理原则

以顾客为关注焦点

领导作用

全员参与

过程方法

管理的系统方法

持续改进

基于事实的决策方法

与供方互利的关系

第三讲 ISO/TS过程方法简介

概述

目的和适用范围

过程方法的概念

过程方法的运用

第四讲 汽车行业的术语和定义

控制计划

有设计责任的组织

防错

实验室

实验室范围

制造

预见性维护

预防性维护

附加运费

外部场所

现场

特殊特性

第五讲 ISO/TS16949:2009标准条款说明

范围

引用文件

术语和定义

质量管理体系

管理职责

资源管理

产品实现

测量、分析和改进

第六讲 审核知识及技巧