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王维玲

DISC——基于DISC的自我探索

王维玲 / 资深银行、营业厅员工训练讲师

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课程目标

了解DISC起源与发展及应用 通过训练,帮助认识自己的角色做好自我定位 通过DISC分析,对他人性格了解,从而理解人的行为,影响他人 应用DISC技巧,从而掌握双赢的人际风格

课程大纲

**模块:DISC内核之认知——自我探索



Ø DISC起源与发展

l DISC理论来源

l DISC是什么?

l 为什么学DISC?

n 了解自我,定位自我,成就自我

n 了解他人,影响他人,提升效率

n 提升情商、逆商、乐商

l DISC行为风格理论

n 行为影响情绪

n 认识不等于了解

n 管理付出不如激发投入


Ø DISC内核认知

l DISC行为维度认知

n 人的行为维度分类:

u 维度一:关注事情,还是关注人

u 维度二:行为直接(快),还是间接(慢)

Ø DISC矩阵

l DISC特质

n D特点解析(代表人物)

n I特点解析(代表人物)

n S特点解析(代表人物)

n C特点解析(代表人物)


 第二模块:DISC挑战与优势——DISC认知


Ø DISC问题与优点解析

l 扬长避短——防止你的优势变劣势

l 突破自我——正确对待个体的差异

l 游刃有余——提升自我的影响能力

Ø 从《芈月传》看DISC

Ø DISC的挑战与优势:

l 你适合做什么?

n D特质的问题与优势

n I特质的问题与优势

n S特质的问题与优势

n C特质的问题与优势


 第三模块:DISC的典型特质——相处原则


Ø DISC的典型特质

l D典型特质分析

n 衣着风格特点

n 说话习惯

n 沟通方法

n 处理问题特点

n 做事倾向

l I典型特质分析

n 衣着风格特点

n 说话习惯

n 沟通方法

n 处理问题特点

n 做事倾向

l

l S典型特质分析

n 衣着风格特点

n 说话习惯

n 沟通方法

n 处理问题特点

n 做事倾向

l C典型特质分析

n 衣着风格特点

n 说话习惯

n 沟通方法

n 处理问题特点

n 做事倾向

Ø 案例分析DISC特质

l 《芈月传》芈月身边四个男人的性格特质

l 《西游记》人物性格特质分析

l ……

Ø DISC相处原则

l D相处原则

n 肢体动作相处原则

n 语音、语言相处原则

n 工作上相处原则

n 生活中相处原则

l I相处原则

l S相处原则

l C相处原则

Ø DISC特质调整——调整力有多强,影响力就有多大

l 为什么要调整?

l 如何调整?

n D如何调整

n I如何调整

n S如何调整

n C如何调整

l 调整收益

l 《芈月传》芈月四个阶段调整分析


第四模块:DISC的灵活应用——化繁为简


Ø DISC之团队协作

l 好团队的两个特征

l 团队中性格差异分析——认知力

n 团队角色定位

n 团队差异对待

n 团队个性发展

l 团队未来加速度——凝聚力

l 经典团队案例分析

Ø DISC之情绪管理

n 认知情绪

n 接受情绪

n 享受乐趣

Ø DISC人际沟通

n 沟通中差异

n 沟通中注意

n 沟通中惬意

Ø DISC双赢销售

l 销售中敏感留意

l 销售中因人而异

l 销售中建立友谊

Ø DISC之人力资源

l DISC表格分析——合适人,做合适事

n 内在分析

n 外在分析

n 总结分析

Ø DISC之平衡工作家庭

总结:5分钟精彩展示(小品不同特质做营销)

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