当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 新任主管综合管理能力提升
**章、管理者的角色认知
1. 管理的基本定义
2. 从“竹 官 法 理 情”理解管理
3. 名人谈管理
4. 管理者的5项使命
5. 管理者的9重角色
6. 管理者应具备的3项能力
7. 管理的基本原则
第二章、如何领导与管理下属
1. 小组研讨:中基层管理者对人员管理上的困扰?
2. 用人的“三字”真谛
3. 用人的高境界
4. 善用激励策略提升员工积极性和主动性
5. 不同类型员工的管理技巧
第三章、高效团队建设
1. 讨论:《西游记》启示
2. 团队的定义
3. 米格-25效应
4. 团队的作用
5. 团队建设的3大前题
6. 创建高效团队的5大要诀
7. 如何管理和领导团队
第四章、高效沟通技巧
1. “聽”与“听”在沟通上的启示?
2. 倾听的“5到” 与“5个境界”
3. 倾听的要点与“3宝”
4. 问的技巧与禁忌
5. 如何说得漂亮:语词之美
6. 选择“说”的环境
7. 说话的6原则
8. 如何反馈信息
9. 有效沟通的“白金定律”
第五章 高效时间管理与有效授权
1. 对时间的认识-人生七大刑罚
2. 时间管理的重要性
3. 体验活动:我们还剩多少有价值时间?
4. 案例研讨:时间管理的现状分析
5. 时间管理的10大陷阱
6. 小组讨论:时间管理案例分析
7. 时间管理主要招数
8. 授权管理的原则和方法
9. 授权时应注意的问题
10. 有效会议的三步骤
11. 九段会议看效果
""