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李坚

新任主管综合管理能力提升

李坚 / 制造业和服务业培训

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程背景

部门主管有的为刚升任,有的为已升任一段时间但没有进行过相关培训,希望通过此次培训:提高部门主管管理水平,包括: 1.时间管理(第五章内容) 2.对下属的管理(第一、二章内容) 3.对团队的管理(第三章内容) 4.沟通技巧等(第四章内容)

课程大纲

**章、管理者的角色认知

1. 管理的基本定义

2. 从“竹 官 法 理 情”理解管理

3. 名人谈管理

4. 管理者的5项使命

5. 管理者的9重角色

6. 管理者应具备的3项能力

7. 管理的基本原则

第二章、如何领导与管理下属

1. 小组研讨:中基层管理者对人员管理上的困扰?

2. 用人的“三字”真谛

3. 用人的高境界

4. 善用激励策略提升员工积极性和主动性

5. 不同类型员工的管理技巧

第三章、高效团队建设

1. 讨论:《西游记》启示

2. 团队的定义

3. 米格-25效应

4. 团队的作用

5. 团队建设的3大前题

6. 创建高效团队的5大要诀

7. 如何管理和领导团队

第四章、高效沟通技巧

1. “聽”与“听”在沟通上的启示?

2. 倾听的“5到” 与“5个境界”

3. 倾听的要点与“3宝”

4. 问的技巧与禁忌

5. 如何说得漂亮:语词之美

6. 选择“说”的环境

7. 说话的6原则

8. 如何反馈信息

9. 有效沟通的“白金定律”

第五章 高效时间管理与有效授权

1. 对时间的认识-人生七大刑罚

2. 时间管理的重要性

3. 体验活动:我们还剩多少有价值时间?

4. 案例研讨:时间管理的现状分析

5. 时间管理的10大陷阱

6. 小组讨论:时间管理案例分析

7. 时间管理主要招数

8. 授权管理的原则和方法

9. 授权时应注意的问题

10. 有效会议的三步骤

11. 九段会议看效果

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