**部分:领导艺术的基础
1、五问领导
1) 为什么需要领导者?
2) 领导力究竟是什么?
3) 领导者该做些什么?
4) 未来领导者什么样?
5) 80-90后难管理吗?
2、解析六大关系
1) 领导VS管理
2) 速度VS完美
3) 结果VS过程
4) 怀疑VS相信
5) 战略VS执行
6) 无为VS有为
3、12字真言与领导智慧
1) 望、闻、问、切;
2) 舒、理、宽、仁;
3) 退、让、舍、给。
第二部分:领导艺术模型
1. 靠什么凝聚团队?
1) 思考:谁是真正的领导?如何实现“人心齐泰山移”?
2) 理念:如果企业不是管理者管理着,而是好的想法,那会怎样?
3) 工具:使命、愿景(目标)、价值观;
4) 操作:造梦聚人的四步曲;目标管理之应用;
5) 视频:观摩、讨论、分析。
2. 靠什么组织顺畅?
1) 思考:沟通的目的是什么?对牛弹琴谁的错?
2) 理念:良荮不要苦口,忠言不要逆耳;
3) 操作:编码、解码、反馈;
4) 方法:三讲、四检、五做到;
5) 注意:会议、汇报、批评;
6) 演练:案例讨论,情境演练。
3. 靠什么创造执行?
1) 思考:为什么领导有心无力、员工有力无心?
2) 理念:开锁原理、需求理论、九型人格;
3) 操作:激励16字方针与7个激励策略;
4) 互动:案例分析,游戏互动,实情挑战。
4. 靠什么解放领导?
1) 思考:领导为什么总是很忙、很累,下属却很闲?
2) 自检:你会授权吗?你为什么不授权?
3) 原则:明确授权的范围;
4) 操作:有效授权的7个步骤。
5. 靠什么基业长青?
1) 思考:为什么三国中蜀国终走向灭亡?
为什么中国人富不过三代?
2) 理念:培养教导式的领导者;
3) 原则:别让猴子跳回你的背上;
4) 操作:三忌、三问、七步。
6. 靠什么赢得业绩?
1) 思考:为什么策略雷同,绩效大不相同?
2) 理念:业绩是管理出来的;
3) 工具:4R系统:结果定义、锁定责任、跟踪检查、关键考核;
7. 靠什么获得创新?
1) 思考:为什么员工没有创新思维?
2) 突破:挑战先例、质疑传承;
3) 操作:三大步骤与三大注意;
4) 案例:谷歌与全食超市。
第三部分:领导方法与科学用人
1. 战略思考:不死才是硬道理
1) 员工:靠什么凝聚人心?
2) 客户:靠什么指导业务?
3) 业务:靠什么获得比较竞争优势?
4) 核心竞争力:靠什么获得持续竞争优势?
2. 团队融炼:让1 1>2
1) 思考:什么样的团队是真正的团队?
2) 理念:利他就是利已;
3) 操作:团队建设六步法;
4) 工具:团队5P、九型人格;
5) 互动:游戏PK与团队融炼。
3. 人才选拔:造物先造人
1) 现象:人才浪费>人才缺失;
2) 案例:外企“掠夺”人才的7种方式;
3) 理念:6条人才法则与3个用人心态;
4) 操作:慧眼识鹰-选人48字真经; 制造人才:人才复制四步曲。
4. 文化根植:育人先育魂
1) 思考:为什么说一流的企业做文化?
2) 案例:《猴子与香蕉》的实验;
3) 理念:第5级经理人的推动;
4) 视频:从海尔砸冰箱看文化的根植;
5) 操作:文化落地三步曲。
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