第1章 解读领导力

1. 为什么传统管理逐渐不奏效了？

2. 工业时代管理付出了惨重代价；

3. 要成为领导者，不只是管理者；

4. 领导者的本质——吸引粉丝；

5. 领导与管理有哪些本质区别？

6. 领导力的实质就是影响力；

7. 领导者如何提升自身的影响力。

第2章 领导者的七项基本行为

1. 全面深入了解企业和员工；

2. 实事求是；

3. 设定明确的目标并排出优先顺序；

4. 持续跟进，直至达成目标；

5. 赏罚分明，重奖业绩优秀人员；

6. **教练辅导提高下属能力；

7. 了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格。

第3章 执行力建设四个核心要素

î 结果导向：用“结果”说话

1) 讲结果：界定正确的结果，非一味强调步骤；

2) 讲因果：消除机械式执行、共创智慧式执行；

3) 讲后果：强化组织的利益与个人得失的影响。

î 责任逻辑：1%的问题100%的责任人

1) 僵化制：责任一旦到人，绝不讲道理；

2) 防倒授：别让“猴子”跳回你的背上；

3) 首问制：锁定**责任人，防找借口；

4) 复命制：完成后规定时间内及时回复。

î 沟通到位：说对话，办对事

1) 是否明确→问清楚、说明白、写下来；

2) 是否到位→编码、解码、反馈；

3) 是否情绪→先处理心情，再处理事情；

4) 是否有效→说对方想听的，听对方想说的。

î 用户至上：价值由用户定义

1) 用户思维与接力棒原理；

2) 让用户订货；

3) 从用户处发现商机；

4) 三给法则：给时间、给空间、给态度。

第4章 提高执行力的“独孤9剑”

1. 专注思维：盯准一只野兔——锁定重点；

2. 简约思维：大道至简——简约即美；

3. 冠军思维：做自己擅长的——能量聚焦；

4. 极致思维：只做**、不做第二；

5. 迭代思维：小处着眼，微创新——快速迭代；

6. 裸奔思维：无退路=出路——破釜沉舟；

7. 效能思维：做重要不紧急——防患于未燃；

8. 效率思维：现在是“现金”——重在当下；

9. 精力思维：身体“蓄水池”——养精蓄锐。

第5章 领导者三个核心流程

î 人员流程：用对的人

1) 人员流程比战略、运营流程更重要；

2) 人员流程的四个基石；

3) 人员流程的三大理念；

4) 提供完善的人才培养机制。

î 战略流程：做正确的事

1) 将人员与运营相结合；

2) 战略评估与争论。

î 运营流程：把事做正确

1) 在战略与人员间建立联系；

2) 制定一份符合实际的预算；

3) 假定战略不易执行怎么办。

第6章 领导者如何构建执行型文化？

1. 第五级经理人推动

2. 文化落地三步曲：慎提理念、多建载体、重推案例；

3. 执行文化的8个关键词

4. 制度执行“三化”：流程化、查核化、奖惩化；

5. 执行文化之热炉定律。