可口可乐的CEO说：“我知道自己的50%广告费浪费了，但问题是我不知道是哪50%。”今天中国的企业面临着越来越激烈的竞争，而广告费用的成本却越来越高，恰逢持续的经济不景气，如何把好钢用到刀刃上，如何能精确营销，不浪费一颗子弹，相信是每一个营销管理者都迫切想掌握的技能。 《大数据营销》这门课就是专门针对营销管理者的这些渴望，结合国际、国内营销研究的最新成果推出的，它将使营销工作更加精确、精密 、可衡量。 相信这门课会让您达到营销的终极追求——无营销的营销，让您的营销费用以一当十，取得成倍的业绩增长。

1 **模块：大数据营销

n 从彼得·德鲁克的名言看企业生存的根本是什么

n 以客户价值为核心的营销

n 企业拥有的4大类数据财富

n 模型：大数据营销体系架构

1 第二模块：大数据收集

n 数据的2个渠道20种来源

n 企业内部的6类职能数据

n 大数据的8大类和5方面构成

n 4大类客户信息的更新与共享

1 第三模块：大数据清洗与挖掘

n 数据清洗的7步骤

n 客户数据挖掘的6项任务

n 数据挖掘的2大类7种方法

n 数据挖掘结果的5种应用

1 第四模块：精确细分客户

n 利用CRM实现客户精准化定位

n 客户画像的8个维度

n **打标签管理不同客户群

n 大规模个性化服务的4种方法

1 第五模块：选择客户营销策略

n 大化客户终身价值的3步骤

n 方法：大数据客户分类的NES法

n 方法：大数据客户细分的RFM法

n 工具：不同生命周期客户的差异化营销策略

1 第六模块：大数据驱动的客户价值提供

n 用大数据收集客户需求

n 从B2C到C2B的新时代

n 用大数据找到客户愿意接受的成本

n 打造大数据时代的全渠道、全方位交付体系

1 第七模块：大数据营销沟通

n 多屏整合的线上线下的营销沟通

n 广告程序化购买让ROI更高

n 管理好客户沟通的5大类37个接触点

n 工具：精致营销不浪费一颗子弹

1 第八模块：大数据营销转型

n 抢到大数据营销的红利

n 大数据转型的5项内容

n 大数据营销转型的5步骤

n 大数据营销评估的6大指标