商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱，是一个将市场需求与资源结合起来的系统。 商业模式是一个企业满足消费者需求的系统，这个系统组织管理企业的各种资源（资金、原材料、人力资源、作业方式、销售方式、信息、品牌和知识产权、企业所处的环境、创新力，又称输入变量），形成能够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务（输出变量），因而具有自己能复制但不被别人复制的特性。 商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本（Relationship Capital）等用以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。 尽管它第一次出现在50年代，直到90年代才开始被广泛使用和传播，但今天它已经成为挂在创业者和风险投资者嘴边的一个热词。一个希望拿到风险投资或者准备融资上市的企业，如果不看口闭口都讲商业模式，都不好意思跟别人打招呼。那么什么是商业模式？如何构建商业模式？如何发现建立自己独有的商业模式？成为每一个企业家首要掌握的技能。 《商业模式》这门课就是根据当今国际上商业模式领域的最新成果，借鉴中国商业领域的前沿探索，结合心、体、技三层的课程结构，专门针对企业高层管理者这一需求研发推出的，能使参训者轻松学习、正确掌握、工具熟练使用，是深受企业家喜欢的一门课程。

1.帮助参训者全方位商业模式的结构体系，对构建商业模式有立体系统的思考； 2.帮助参训者掌握选择客户目标群体，并为目标客户提供企业价值主张的方法与技巧，并学会将企业价值主张传递给客户； 3.帮助参训者掌握客户关系管理的方法，学会如何做好客户分类，为不同类型客户提供不同的价值服务； 4.帮助参训者掌握优化成本结构的方法，提供企业收益的手段，使企业的价值更加吸引投资人； 5.帮助参训者掌握企业成长的途径，在激烈的竞争中实现企业持续增长。

商业模式基础

商业模式的三维立体模式

商业模式框架模型

商业模式设计的6步骤

成功的商业模式具有3个特征

案例：阿里巴巴如何赚钱

战略定位

目标客户选择的5种方法

洞悉客户未满足需求的方法

战略定位包括的3个层面

企业战略定位的方法模型

价值主张

什么是客户价值？

客户价值的3大类12项构成

价值主张构建的模型

衡量企业价值主张绩效的3大指标

价值链

产业价值链的4段构成

企业内部价值链的9项内容

从战略到配称

构建价值链整合能力的4种方法

核心竞争力

企业核心竞争力的3个标准

核心竞争力的4项组成

管理核心竞争力的4项任务

提升核心竞争力的6种方法

价值传递与增值

渠道通路构建的6项内容

构建全渠道交付的5种决策

客户关系管理的4个步骤

客户关系管理的3个考核指标

赢利模式

在微笑曲线中抢占高利润区

赢利模式设计的4个路径

4大类20种赢利模式

优化成本结构的6种方法

商业模式的实施

如何设计商业模式画布

商业模式实施的5个阶段

商业风险控制的6步骤

商业模式三维测评体系表