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张晓彤

压力“管”“理”

张晓彤 /

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课程目标

1,了解人力资源部门的朋友们面临的压力种类 2,了解自身受到压力时的各种反应 3,我们自己能为自己做些什么来缓解工作压力

课程大纲

引子:别给自己贴标签


n 压力通常因为什么因素而产生?


ü 人格因素—A型人格等(简)

ü 生活因素—社会再适应量表等(简)

ü 工作因素(重点)

l 时间性压力源(同时完成多种工作)

l 遭遇性压力源(不同部门不同领域之间的沟通)

l 情境性压力源(工作环境和快速变革)

l 预期性压力源(对未来不切实际的预期)


n 压力管理三部曲---我们自己可以做些什么

一, 看是否能够消除或者减弱压力源(次重点)

二, 看能否主动提升自身弹力(重点)

三, 看能否掌握些方法暂时性降低压力(简)


讨论总结与分享:关于压力管理---企业可以为员工做些什么


提供问卷和量表供课后参考:A型人格问卷;社会再适应评价量表;冲突管理量表

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