通过为期2天的培训，您能够： 描述组成培训体系所必需的要素； 掌握培训需求分析的方法与要点； 知道如何运用相关技巧，有效评估培训效果； 学习制订年度培训计划和项目培训计划的方法； 明确培训部的角色及重要性； 了解培训项目执行过程中的各种有效准备； 灵活制作培训中所需各种教学材料； 知道有效甄选外部培训师的方法和技巧。

◆培训体系的建立和发展方向

◆培训需求分析运作

◆企业年度培训计划制定

◆培训效果评估与培训成果转化

◆培训主管角色认知与作用

◆员工培训，成人学习的特点

◆课程开发与培训策划

◆将知识转化为培训材料

◆培训信息管理与其他

**部分、培训体系建立与年度培训计划

一、体系的建立与发展

  普遍存在的问题

  影响绩效的三大障碍

  的目的

  的现状与发展趋势

  培训体系如何支持公司的发展战略

  培训体系的概念及构成要素

  培训在企业不同发展阶段中的作用

  培训的四个要素

  企业大学的培训体系介绍

二、培训需求分析运用操作

  培训需求分析对培训的重要性

  如何判断需求分析产生

  需求分析的四个层面： 战略层面 组织层面 工作层面 员工个人层面

  培训需求的五大误区

  需求分析的三个要素和注意事项

  需求定位：不同角度培训的需求分析

  了解需求的方法：电话访谈法；现场观察法；问卷调查法；面试法等

  制定有效的需求调查表

  核心骨干员工能力分析

  培训需求案例分析

三、企业年度培训计划制定

  企业年度培训计划的制定-计划工作做失败就等于计划着失败

  员工职业生涯规划与培训需求管理

  需求分析的四个方法： 全集团分析 绩效考核分析 突发事件分析 员工自我分析

  计划制定的原则、步骤及常用方法

  常见培训模块及培训内容

  员工与经理阶层的培训计划

  培训课程/师资/时段/费用的预算

  案例研讨

四、培训效果评估与培训成果转化

  什么是培训效果？

  培训成果转化过程模型

  培训评估的四个层次

  如何促进培训成果的转化

  如何使培训评估简单化

  谁对培训负责

  学习评估的方法与案例研讨

  管理中遇到的问题

第二部分、培训运作管理与操作实务（1天）

一、培训主管角色认知与作用

  培训的 P-D-S Cycle

  培训主管的基本工夫 C  M、K、A、S、H

  培训主管的主要作用

  培训主管的工作内容

  培训管理者的任务

  培训主管所需的核心能力

二、员工培训-先了解成人学习的特点

  教育·培训·学习的分析

  PTF培训技能

  成人学习特点

  学员学习类型分析

  经典培训理论与方法

  设计吸引听众的培训内容

三、培训课程的开发与实施

  培训的三个领域

  课程开发流程

  目标设定的四个要素——目标设定范例

  安排与组织培训内容

  培训的结构与模型

  制作专业的PPT与学习材料

  培训行政准备工作

  课堂练习

四、培训行业概览与资源甄选

  欧美培训与发展历史

  培训信息管理与建设

  扩大培训的影响范围

  培训师队伍的建设

  培训市场的一般状况

  培训外包（内训与公开课）的选择与分析

  培训成功的因素

实务问题讨论分享（Q&A）