知晓自己是否处在压力中 辨识压力的征兆与症状 找出压力的来源 掌握压力的干预与应对策略 掌握行之有效的压力管理策略 学会各种有效的放松方法 了解不同的沟通风格与沟通技巧 找到不断完善的人生力量，挖掘自身潜能 快乐工作，享受人生

对压力的认识：

Ø         热身与破冰：良好学习氛围的塑造，让学员在融洽开放的气氛中开始本次的学习

Ø        什么是压力：**互动游戏让学员感受压力，认识压力的作用

Ø        心理绘画分析：你的压力来源于何处

Ø   压力状况下的表现：生理、心理、行为、情绪；压力的积极意义，如何更好的利用压力

压力管理实用技巧

Ø 压力缓解技术介绍

Ø 缓解压力心理游戏：心有千千结、敏感性训练、渐进式放松、催眠潜能开发

Ø 心灵盛宴：**活动让学员审视自己的工作伙伴、家庭、朋友、人生价值等找到不断完善的人生力量，挖掘自身潜能，找到面对困境的力量。

沟通技巧与压力缓解

Ø 认识沟通风格

Ø 沟通风格与沟通障碍

Ø 问卷测试：你是哪种类型？

Ø 什么是MBTI

Ø 解读MBTI不同类型的沟通风格

Ø MBTI与沟通技巧

Ø 案例分析

Ø 改善沟通效率的方法和技巧